Velkommen
Dell-websteder
Dell-websteder
Velkommen hos Dell
Min konto
- Afgiv ordrer hurtigt og nemt
- Se ordrer og spor status for din forsendelse
- Opret og få adgang til en liste med dine produkter
- Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Artikelnummer: 000124349
Forstå bipkoder på en Dell stationær pc
Oversigt: Denne artikel beskriver bipkoderne for Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex og XPS stationære computere.
Artikelindhold
Instruktioner
Indholdsfortegnelse:
- Introduktion til bipkoder
- Diagnostisk LED-indikator eller bipkoder for Dell stationære pc'er
Introduktion til bipkoder
Dell har en lang tradition for at bygge diagnostiske indikatorer ind i vores computere. Disse indikatorer kan være nyttige som hjælp til at diagnosticere og afhjælpe problemer, som din computer kan komme ud for under opstarten. Jeg har udarbejdet en vejledning til de forskellige koder for hver serie af stationære computere nedenfor.
Hvis skærmen ikke kan vise fejl, vil computeren muligvis udsende en række bip under opstart.
-
Tre betyder 3-3-3-3 ... Det er tre bip og tre bip og... Endeløse gentagelser, indtil brugeren trykker på tænd/sluk-knappen for at slukke computeren.
-
Forsinkelsen mellem hvert bip er 300 ms. Forsinkelsen mellem hvert sæt af biplyde er tre sekunder, og biplyden varer 300 millisekunder.
-
Efter hvert bip og hvert sæt af bip, bør BIOS registrere, om brugeren trykker på tænd/sluk-knappen. Hvis det er tilfældet, hopper BIOS ud af løkken og udfører den normale nedlukningsproces og slukker computeren.
Bemærk: Hvis din computer også har DIAGNOSTISKE LED-indikatorer, skal du gå til supportwebstedet for at få den relevante vejledning til din model.
Bemærk: Hvis computeren angiver en kode, som ikke er nævnt på listen i denne vejledning, bedes du kontakte din lokale support for en nærmere undersøgelse af den ukendte kode.
Hvis din computer angiver en kode på listen, skal du bruge fejlbeskrivelserne nedenfor til at indsnævre din mulige No Post-fejlfinding. No Post-vejledningen nedenfor er nyttig ved yderligere fejlfinding af problemet.
Alternativt kan du kontakte os her.
Stationære Inspiron-pc'er – bipkoder eller LED-koder
| Blinkende LED-strømindikator/bipkode | |||
|---|---|---|---|
| LED/bipkode | Beskrivelse af fejl | Fejl | Foreslået handling |
| 1 | Bundkort: Fejl på BIOS ROM | Bundkort; dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl. | Kør en pre-boot-diagnosticeringstest. |
| 2 | Hukommelse | Ingen hukommelse (RAM) registreret | Udfør fejlfinding for hukommelsen. |
| 3 | Bundkort: Chipset |
|
Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4 | Hukommelse | Hukommelsesfejl (RAM) | Udfør fejlfinding for hukommelsen. |
| 5 | Strømfejl på realtidsur | Fejl på CMOS-batteri | Prøv at genindsætte CMOS-batteriet , og kør en pre-boot-diagnosticeringstest , hvis det ikke løser problemet. |
| 6 | Video-BIOS | Fejl i videokort eller chip | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 7 | Central Processing Unit (CPU) | CPU-fejl (Central Processing Unit) | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| Power LED Status (Indikatorstatus for strøm) | Strømtilstand |
|---|---|
| Slukket | Strømmen er slukket, eller computeren er i en S4- (dvale) eller S5-strømtilstand. LED-indikatoren lyser ikke. |
| Konstant hvid | Computeren er i tændt tilstand. |
| Konstant ravgul | Systemkortet kan ikke starte initialiseringen. Et problem med systemkortet, hukommelsen, processoren eller strømforsyningen. |
| Blinker gult | Systemkortet kan ikke starte initialiseringen, eller i en S3-strømtilstand. Der er et strømproblem, der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller en enhed er installeret forkert. |
Stationære XPS-computere – bipkoder eller LED-koder
| Gentagne bipkoder | Fejlbeskrivelse | Foreslået næste trin |
|---|---|---|
| 1 | Mulig fejl på bundkortet – Fejl i BIOS ROM-kontrolsum | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 2 | Ingen RAM fundet
BEMÆRK: Hvis du har installeret eller udskiftet hukommelsesmodulet, skal du sikre dig, at hukommelsesmodulet er indsat korrekt.
|
Udfør fejlfinding for hukommelsen. |
| 3 | Mulig fejl på bundkortet – Fejl i chipset | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4 | Fejl ved RAM-læsning/-skrivning. | Udfør fejlfinding for hukommelsen. |
| 5 | Strømfejl på realtidsur | Prøv at genindsætte CMOS-batteriet , og kør pre-boot-diagnosticeringstesten , hvis det ikke løser problemet. |
| 6 | Fejl på realtidsur | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 7 | Fejl i videokort eller chip. | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 8 | Processorfejl | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
Stationære Vostro-pc'er – bipkoder eller LED-koder
| Indikatorstatus for strøm (blinker gult) | Bip | Beskrivelse | Fejldækning | Foreslået handling |
|---|---|---|---|---|
 |
1 | BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket. BIOS-chip | Fejl på systemkort. dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl. | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
 |
2 | Ingen RAM fundet | Der blev ikke fundet nogen hukommelse | Udfør fejlfinding for hukommelsen. |
 |
3 |
|
Fejl på systemkort (LED-strømindikatoren blinker gult) |
Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
 |
4 | Fejl ved RAM-læsning/-skrivning | Hukommelsesfejl | Udfør fejlfinding for hukommelsen. |
 |
5 | RTC-strømfejl | Fejl på COMS-batteri | Prøv at genindsætte CMOS-batteriet , og kør pre-boot-diagnosticeringstesten , hvis det ikke løser problemet. |
 |
6 | Video-BIOS-testfejl | Fejl på videokort | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
 |
7 | CPU-fejl | CPU | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
Stationære OptiPlex-pc'er – bipkoder eller LED-koder
| Diagnostiske bipkoder | ||
|---|---|---|
| Kode | Årsag | Foreslået løsning |
| 1-1-2 | Fejl i mikroprocessorens register | Kontakt teknisk support |
| 1-1-3 | NVRAM | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-1-4 | Fejl i ROM BIOS-kontrolsum | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-2-1 | Programmerbar intervaltimer | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-2-2 | Fejl i DMA-initialisering | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-2-3 | Læse-/skrivefejl i DMA-sideregister | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-3-1 til 2-4-4 | DIMM-moduler identificeres ikke eller anvendes ikke korrekt | Udfør fejlfinding på hukommelsesmoduler og hukommelsesstik. |
| 3-1-1 | Fejl i sekundært DMA-register | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-1-2 | Fejl i sekundært DMA-register | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-1-3 | Fejl i maskeregister for primær afbrydelse | Kontakt teknisk support |
| 3-1-4 | Fejl i maskeregister for sekundær afbrydelse | Kontakt teknisk support |
| 3-2-2 | Fejl i indlæsning af afbrydelsesvektor | Kontakt teknisk support |
| 3-2-4 | Fejl ved test af tastaturcontroller | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-1 | NVRAM-strømsvigt | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-2 | NVRAM-konfiguration | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-4 | Videohukommelsestestfejl | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-4-1 | Fejl ved initialisering af skærm | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-4-2 | Fejl ved genfinding af skærm | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-4-3 | Fejl ved søgning efter video-ROM | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-2-1 | Ingen tidsmarkering | Kontakt teknisk support |
| 4-2-2 | Fejl ved nedlukning | Kontakt teknisk support |
| 4-2-3 | Gate A20-fejl | Kontakt teknisk support |
| 4-2-4 | Uventet afbrydelse i beskyttet tilstand | Kontakt teknisk support |
| 4-3-1 | Hukommelsesfejl ovenfor adressen 0FFFFh | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-3-3 | Fejl i timerchiptæller to. | Kontakt teknisk support |
| 4-3-4 | Ur for klokkeslæt stoppet | Kontakt teknisk support |
| 4-4-1 | Fejl ved test af seriel eller parallel port | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-4-2 | Fejl i dekomprimeringskode for skyggehukommelse | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-4-3 | Fejl på test af Math co-processor | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-4-4 | Fejl på test af cache | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
BEMÆRK: Med start fra D4-generationen af OptiPlex-modeller og videre (dvs. 7010/9010/9010 AIO) elimineres bipkoder og erstattes af et enkelt hukommelsesfejlmønster. Nu er det kun ingen hukommelsesfejltilstande , der genererer bipkoden. Bipmønsteret er 1-3-2 (ét bip, derefter tre bip, derefter to bip). Denne bipkode fortæller dig, at der er registreret et hukommelsesproblem på computeren. De nye bipkoder udsender kun hukommelsesfejlsymptomer. Hvis hukommelsesmodulerne sættes i igen, kan det måske korrigere de følgende bipkodefejl.
Stationære Precision-pc'er – bipkoder og LED-koder
| Bipkode | Beskrivelse | Foreslået løsning |
|---|---|---|
| 1-1-2 | Test af CPU-register i gang | Kontakt teknisk support |
| 1-1-3 | Test af CMOS-læsning/-skrivning i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-1-4 | BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-2-1 | Test af timer i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-2-2 | DMA-initialisering i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-2-3 | Test af læsning/-skrivning for DMA-sideregister i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 1-3-1 | Bekræftelse af RAM-opdatering i gang eller mislykket | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-3-2 | Første 64 K RAM-test i gang eller mislykket | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-3-3 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl (multibit) | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-3-4 | Første 64 K RAM ulige/lige logikfejl | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-4-1 | Første 64 K RAM-adresselinjefejl | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-4-2 | Første 64 K RAM-paritetstest i gang eller mislykket | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-4-3 | Test af fejlsikker timer i gang | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 1-4-4 | Test af software-NMI-port i gang | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-1-1 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 0 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-1-2 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 1 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-1-3 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 2 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-1-4 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 3 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-2-1 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 4 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-2-2 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 5 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-2-3 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 6 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-2-4 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 7 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-3-1 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 8 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-3-2 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit 9 | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-3-3 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit A | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-3-4 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit B | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-4-1 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit C | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-4-2 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit D | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-4-3 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit E | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 2-4-4 | Første 64 K RAM-chip eller datalinjefejl – bit F | Udfør fejlfinding på hukommelsen og hukommelsesstikkene. |
| 3-1-1 | Test af sekundær DMA-register i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-1-2 | Test af primær DMA-register i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-1-3 | Test af primær IMR i gang eller mislykket | Kontakt teknisk support |
| 3-1-4 | Test af sekundær IMR i gang eller mislykket | Kontakt teknisk support |
| 3-2-2 | Indlæsning af Interrupt Vector i gang | Kontakt teknisk support |
| 3-2-4 | Test af tastaturcontroller i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-1 | Test af CMOS-strømsvigt og kontrolsum i gang | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-2 | Validering af CMOS-konfigurationsoplysninger i gang | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-3 | RTC/tastaturcontroller ikke fundet | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-3-4 | Test af skærmhukommelse i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-4-1 | Test af skærminitialisering i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-4-2 | Test af skærmtilbagesporingstests i gang eller mislykket | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 3-4-3 | Søgning efter video-ROM i gang | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-2-1 | Test af timertaktslagsafbrydelse i gang eller mislykket | Kontakt teknisk support |
| 4-2-2 | Test af nedlukning i gang eller mislykket | Kontakt teknisk support |
| 4-2-3 | Gate A20-fejl | Kontakt teknisk support |
| 4-2-4 | Uventet afbrydelse i beskyttet tilstand | Kontakt teknisk support |
| 4-3-1 | Test af RAM i gang eller mislykket over adressen 0FFFFh | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-3-2 | Ingen hukommelse i række 0 | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-3-3 | Test af intervaltimerkanal 2 i gang eller mislykket | Kontakt teknisk support |
| 4-3-4 | Test af ur i gang eller mislykket | Kontakt teknisk support |
| 4-4-1 | Fejl på super I/O-chip. | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
| 4-4-4 | Fejl på test af cache | Kør pre-boot-diagnosticeringstesten. |
BEMÆRK: Nyere modeller har elimineret bipkoder, som er erstattet af et enkelt mønster for hukommelsesfejl. Nu er det kun ingen hukommelsesfejltilstande , der genererer bipkoden. Bipmønsteret er 1-3-2 (ét bip, derefter tre bip, derefter to bip). Denne bipkode fortæller dig, at der er registreret et hukommelsesproblem på computeren. De nye bipkoder udsender kun hukommelsesfejlsymptomer. Hvis hukommelsesmodulerne sættes i igen, kan det måske korrigere de følgende bipkodefejl.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte teknisk support. Kontakt os
Flere oplysninger
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
- En referenceguide til diagnostiske indikatorer for Dell OptiPlex
- En referenceguide til diagnostiske indikatorer for stationær Inspiron-pc
- En referenceguide til diagnostiske indikatorer for Precision Workstation
- En referenceguide til diagnostiske indikatorer for stationær XPS-pc
- En referenceguide til diagnostiske indikatorer for stationær Vostro-pc
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og storage er ikke omfattet.
Egenskaber for artikel
Berørt produkt
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations
Sidste udgivelsesdato
20 dec. 2023
Version
13
Artikeltype
How To