Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

En referenceguide til diagnostiske indikatorer for stationær Vostro-pc

Oversigt: Denne artikel er en referenceguide til diagnosticerings-LED'er på stationære Vostro-pc'er og AIO (alt-i-én)-systemer.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Instruktioner

Stationære Dell Vostro-pc'er har en lang tradition for indbyggede diagnostiske indikatorer. Disse kan være hørbare bip, strømknapper, der viser forskellige tilstande og farver, specifikke diagnostiske LED-indikatorer eller en kombination af disse. Angivelse af på hvilket tidspunkt under Power On Self-Test (POST), et system har problemer.

Følgende artikel er en referenceguide til de koder, der er tilgængelige på hver model, og hvad koderne betyder. De ændrer sig fra model til model og fra år til år. Disse indikatorer er kun et startpunkt for at indsnævre eventuel fejlfinding, som du udfører for at identificere årsagen til dit aktuelle problem. Du kan bruge dette som startpunkt for at indsnævre den korrekte fejlfindingsvejledning, du har brug for. Alternativt kan du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp, og de leder også efter disse indikatorer.


Indholdsfortegnelse:

  1. Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2020 til i dag)
  2. Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2014 til 2019)
  3. Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2011 til 2014)
  4. Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2007 til 2011)
  5. Hørbare bip-koder på stationær Vostro-pc
  6. Ordliste over akronymer
  7. Vejledninger til diagnostiske indikatorer

Bemærk: For alle nedenstående tabeller skal du huske, at de diagnostiske LED-indikatorer kun fungerer som en indikator for status for POST-processen. Disse LED'er angiver ikke et problem, der forårsagede POST-rutinen til at stoppe.
Bemærk: Fuldfører systemet POST uden at stoppe ved en bestemt fejlkode og viser derefter en sort skærm? Den mest sandsynlige årsag er, at du oplever et problem med manglende opstart, og at der slet ikke er noget POST-problem.

Tilbage til toppen


Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2020 til i dag)

De towersystemer, der i øjeblikket sælges og understøttes, er skiftet til en gul blinkkode. Dette er almindeligt med Dells notebook-systemer. Strømindikatoren er generelt hvid.

SLN304426_en_US__27Vostro2020_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit nedenfor, du vil åbne, for at se indholdet.
LED-indikator for tænd/sluk-knap Status Strømtilstand Beskrivelse
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Slukket S4 eller S5 Der er slukket for strømmen. LED-indikatoren lyser ikke.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Blinker gult Første tilstand for LED-strømindikator ved opstart. Se nedenstående tabel for diagnostiske forslag og mulige fejl ved blinkende gult mønster.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Konstant ravgul Anden tilstand for LED-strømindikator ved opstart angiver, at det POWER_GOOD signal er aktivt, og at strømforsyningen sandsynligvis er i orden.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 Blinker hvidt S1 eller S3 Systemet er i lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Konstant hvid S0 Systemet er i S0-tilstand. Det er den normale strømtilstand for en velfungerende maskine. BIOS ændrer LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at overførsel af driftskoder er påbegyndt.
Bemærk: Du kan tilpasse tænd/sluk-knappens funktion i Strømstyring. Du kan få flere oplysninger i Me and My Dell på www.dell.com/support/manuals.

Inspiron 5880 osv.

Bemærk: Blinkemønstrene består af 2 sæt tal. De opdeles i første gruppe (ravgule blink), anden gruppe (ravgule blink).
  • Første gruppe: Batteri-LED-indikatoren blinker gult op til 9 gange og holder derefter pause i 1,5 sekunder, før den kører den anden gruppe.
  • Anden gruppe: Batteri-LED-indikatoren blinker gult op til 9 gange og holder derefter pause i 3 sekunder, før den kører den første gruppe igen.

Eksempel: Ingen hukommelse registreret (2,3), LED-indikatoren for batteri blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter tre gange ravgult, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for systemet.
LED-funktion Problembeskrivelse Næste trin
Gul blinkkode
1 2 Uoprettelig SPI-flashfejl
  • Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp
2 1 CPU-fejl
  • Kør Intel CPU-diagnosticeringsværktøjerne
  • Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
2 2 Systemkort: BIOS, ROM-fejl
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
2 3 Ingen hukommelse eller RAM registreret
  • Bekræft, at hukommelse er installeret
  • Yderligere fejlfinding af hukommelse
2 4 Hukommelses- eller RAM-fejl
  • Genindsæt hukommelsesmodulet
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2 5 Ugyldig hukommelse installeret
  • Genindsæt hukommelsesmodulet
  • Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2 6 Fejl i systemkort, chipset
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 1 Fejl på CMOS-batteri
  • Foretag fejlfinding på CMOS-batteriet
  • Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
3 2 Fejl i PCI- eller videokort eller chip
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 3 BIOS Recovery 1
  • Gendannelsesafbildning blev ikke fundet
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 4 BIOS Recovery 2
  • Gendannelsesafbildning blev fundet, men er ugyldig
  • Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3 5 Fejl i strømskinne
  • Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp
3 6 Betalt SPI-diskenhedsfejl
  • Flash BIOS til nyeste version
  • Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
3 7 ME-fejl
  • Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp
4 2 Problem med CPU-strømkabelforbindelsen
  • Genindsæt strømkablet
  • Fejlfinding af PSU BIST
  • Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp

Tilbage til toppen


Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2014 til 2019)

Med den seneste serie er de diagnosticerende indikator-bip blevet fjernet fra Tower-systemer men forbliver i AIO-systemer (All In One). I stedet afgiver strømknappens tilstand nu et mønster bestående af blink og farveskift for at angive, hvor der er et problem.

SLN304426_en_US__20Vostro2014_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne, for at se indholdet.
LED-indikator for tænd/sluk-knap Status Strømtilstand Beskrivelse
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Slukket S4 eller S5 Der er slukket for strømmen. LED-indikatoren lyser ikke.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Blinker gult Første tilstand for LED-strømindikator ved opstart. Se nedenstående tabel for diagnostiske forslag og mulige fejl ved blinkende gult mønster.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Konstant ravgul Anden tilstand for LED-strømindikator ved opstart angiver, at det POWER_GOOD signal er aktivt, og at strømforsyningen sandsynligvis er i orden.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 Blinker hvidt S1 eller S3 Systemet er i lav strømtilstand, enten S1 eller S3. Dette indikerer ikke en fejltilstand.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Konstant hvid S0 Systemet er i S0-tilstand. Det er den normale strømtilstand for en velfungerende maskine. BIOS ændrer LED-indikatoren til denne tilstand for at angive, at overførsel af driftskoder er påbegyndt.
LED-indikator for strøm Problembeskrivelse Foreslået løsning
1 Bundkort: Fejl på BIOS ROM Kontakt teknisk support
2 Hukommelse Fejlfinding af hukommelse og hukommelsesstik
3 Bundkort: Chipset Kontakt teknisk support
4 Hukommelse Fejlfinding af hukommelse og hukommelsesstik
5 RTC-strømfejl Udskift CMOS-batteriet, kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter
6 Video-BIOS-fejl Kontakt teknisk support
7 CPU Kontakt teknisk support

Tilbage til toppen


Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2011 til 2014)

Denne serie anvendte tilstande for tænd/sluk-knappens LED-indikator. Tænd/sluk-knappens LED-indikator er placeret foran på computerkabinettet. Du kan kende disse modeller på deres flade, sorte front og sidepaneler eller låg.

SLN304426_en_US__14Vostro2011_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne, for at se indholdet.

Vostro 260ere til 270ere, 460ere til 470ere og 20 (3010)

LED-status Systemtilstand Foreslået næste trin
Slukket SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke Fejlfinding af et problem af typen Ingen strøm
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Computeren modtager strøm, der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. Fejlfinding af et Ingen POST-problem
Konstant ravgul SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Computeren er i standbytilstand Tryk på en tast på tastaturet, flyt musen, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage normal drift. Hvis problemet fortsætter, skal du lytte efter en bipkode
Konstant hvid SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Computeren er tændt, og fungerer OK Hvis computeren ikke svarer, skal du foretage fejlfinding af et problem med ingen opstart/ingen video

Tilbage til toppen


Diagnostiske LED-indikatorer for Vostro-serien af stationære pc'er (2007 til 2011)

Denne serie anvendte status og farver for tænd/sluk-knappens LED-indikator. Tænd/sluk-knappens LED-indikator er placeret foran på computerkabinettet. Du kan kende disse modeller på deres flade, sorte front og sidepaneler eller låg.

SLN304426_en_US__3Vostro2007_prod_shot_BK01

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne, for at se indholdet.

Vostro 200ere til 230ere, 400ere til 430ere

LED-status Systemtilstand Foreslået næste trin
Slukket SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke Fejlfinding af et problem af typen Ingen strøm
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Computeren modtager strøm, der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. Fejlfinding af et Ingen POST-problem
Konstant ravgul SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Computeren er i en fejltilstand, herunder strømforsyningen Fejlfinding af et Ingen POST-problem
Blinkende blå SLN304426_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 Computeren er i standbytilstand Tryk på en tast på tastaturet, flyt musen, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage normal drift. Hvis problemet fortsætter, skal du lytte efter en bipkode
Konstant blå SLN304426_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 Computeren er tændt, og fungerer OK Hvis computeren ikke svarer, skal du foretage fejlfinding af et problem med ingen opstart/ingen video

Vostro 320'er til 360'er

LED-status Systemtilstand Foreslået næste trin
Slukket SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke Fejlfinding af et problem af typen Ingen strøm
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Computeren modtager strøm, der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. Fejlfinding af et Ingen POST-problem
Konstant ravgul SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Computeren er i standbytilstand Tryk på en tast på tastaturet, flyt musen, eller tryk på tænd/sluk-knappen for at genoptage normal drift. Hvis problemet fortsætter, skal du lytte efter en bipkode
Konstant hvid SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Computeren er tændt, og fungerer OK Hvis computeren ikke svarer, skal du foretage fejlfinding af et problem med ingen opstart/ingen video

Tilbage til toppen


Hørbare bip-koder på stationær Vostro-pc

Ud over de forskellige typer diagnostiske LED-indikatorer findes der en række hørbare bipkoder på tværs af nogle af modellerne med disse systemer.

Koderne er anerkendt blandt alle producenter og har været de samme i et stykke tid.

Tasten til disse koder vises i nedenstående tabel.

Bemærk: Klik på titlen på det afsnit, du vil åbne, for at se indholdet.
Diagnostiske bipkoder
Kode Årsag Foreslået løsning
1 BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket Kontakt teknisk support
2 Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler Fejlfinding af hukommelse og hukommelsesstik
3 Chipsæt-fejl
Fejl på test af ur
Fejl på gate A20
Fejl på super I/O-chip
Fejl på test af tastatur-controller
Kontakt teknisk support
4 Fejl ved RAM-læsning/-skrivning Fejlfinding af hukommelse og hukommelsesstik
5 Fejl på realtidsur Udskift CMOS-batteriet, og kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter
6 Video-BIOS-testfejl Kør Dell Diagnostics
7 Fejl på test af CPU-cache Kontakt teknisk support

Tilbage til toppen


Ordliste over akronymer:

Se skema med definitioner af akronymer i denne artikel.

Forkortelse Definition
BIOS Basic Input/Output System
CFG Konfiguration af ressourcer
CPU Central Processing Unit (centralenhed)
DIMM Dual In-line Memory Module (dobbelt indbygget hukommelsesmodul)
DMA Direct Memory Access (direkte hukommelsesadgang)
EC Embedded Controller (integreret styreenhed)
HECI Host Embedded Controller Interface (værtsgrænseflade til integreret styreenhed)
LCD Liquid Crystal Display (skærm med flydende krystaller)
LED-indikator Light Emitting Diode (lysemitterende diode)
MBF Fejl på bundkortet
MBIST Memory Built-in Self Test (selvtest indbygget i hukommelse)
ME Management Engine (styringsgenerator)
MEM Hukommelse
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory (ikke-flygtig arbejdshukommelse)
PCI Peripheral Component Interconnect (konventionel PCI)
POV Post-Video Activity (aktiviteter efter video)
PRV Pre-video Activity (aktiviteter før video)
PSU Strømforsyningsenhed
RAM Random Access Memory (arbejdshukommelse)
RCM Recovery Mode (gendannelsestilstand)
ROM Read Only Memory (skrivebeskyttet hukommelse)
RTC Real Time Clock (realtidsur)
S0 Systemets strømtilstand S0 – dette er den arbejdstilstand, hvor din Windows-pc er vågen.
S1 Systemets strømtilstand S1 – i denne slumretilstand standses CPU'en, og computeren er i standbytilstand.
S2 Systemets strømtilstand S2 – Denne tilstand svarer til S1 bortset fra, at CPU'en og systemcachen går tabt, fordi processoren mister strømmen.
S3 Systemets strømtilstand S3 – i denne tilstand gemmes data i RAM, harddiske og anden hardware lukkes ned.
S4 Systemets strømtilstand S4 – i denne tilstand gemmes RAM og andre data på harddisken.
S5 Systemets strømtilstand S5 - systemet er slukket.
SBIOS Small Board Interface Operating System (operativsystem med lille kortgrænseflade)
SPI Serial Peripheral Interface (seriel ekstern grænseflade)
STD Startvideregivelse
STO Lagringsenhed
TPM Trusted Platform Module (betroet platformsmodul)
USB Universal Serial Bus (universal seriel busskinne)
VID Video

Tilbage til toppen


Bemærk:
Hvis du ser en genkendelig kode, skal du følge instruktionerne. Hvis du skal kontakte din lokale support , skal du sørge for, at du har kodeoplysningerne lige ved hånden. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at kunne hjælpe dig videre.

Hvis du ser en uigenkendelig kode, som ikke er nævnt ovenfor – skal du kontakte din lokale support med det samme.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Dells tekniske support.

Tilbage til toppen

Flere oplysninger

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Vostro

Sidste udgivelsesdato

20 dec. 2023

Version

8

Artikeltype

How To