Dell Security Management Server Virtual-feil under oppgradering

Oversigt: En feil oppstår under en oppdatering av Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtuell utgave).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Årsag

Ikke aktuelt

Løsning

Under en oppgradering av Dell Security Management Server Virtual kan det hende at du ser en feil som indikerer at du ringer støtte som ligner på dette:

Dell Security Management Server Virtual-feil
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Security Management Server Virtual-feil

Brukeren får en ny feilmelding som indikerer at du kontakter systemadministratoren:

Melding om mislykket installasjon av oppdatering
Figur 2: (Bare på engelsk) Melding om mislykket installasjon av oppdatering

For å fortsette med oppdateringen må du sørge for at det ikke finnes noen uforpliktende policyer i Dell Security Management Server Virtual.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker en policy, kan du se hvordan du endrer policyer på Dell Data Protection Server.


Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000131362
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 03 aug. 2023
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.