Сбой Dell Security Management Server Virtual во время модернизации

Oversigt: При обновлении Dell Security Management Server Virtual (прежнее название: Dell Data Protection |) отображается сообщение об ошибке Virtual Edition).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Затронутый продукт:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Årsag

Неприменимо

Løsning

Во время модернизации Dell Security Management Server Virtual может возникнуть сбой, указывающий на то, что обращение в службу поддержки аналогично этому:

Сбой Виртуального сервера Dell Security Management Server
Рис. 1. (только на английском языке) Сбой Виртуального сервера Dell Security Management Server

Пользователь получает второе сообщение об ошибке, указывающее на связь с системным администратором:

Сообщение об ошибке установки при обновлении
Рис. 2. (только на английском языке) Сообщение об ошибке установки при обновлении

Чтобы продолжить обновление, убедитесь, что в Dell Security Management Server Virtual нет незафиксированных политик.

Для получения информации о том, как заверять политику, см. статью Изменение политик на сервере Dell Data Protection Server.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000131362
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 03 aug. 2023
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.