Устранение ошибки удаления Dell Data Protection Encryption — временный раздел реестра Decrypt Agent

Oversigt: В этой статье описано решение распространенной ошибки, полученной в процессе удаления Dell Data Protection, которая затрагивает пользователей при модернизации до Windows 10.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Encryption

Решения Dell для защиты данных | Ошибка удаления шифрования: «Decrypt agent TEMP Registry Key»

Некоторые пользователи сообщают об ошибке, в которой говорится: -- MSI_LOGGING -- *** CMsiInstallDecryptAgentHelper – Error opening Decrypt Agent TEMP registry key во время стандартной проверки Dell Data Protection | Процесс удаления шифрования

Пример сообщения, полученного в процессе удаления:

На рисунке показана ошибка удаления DDPE

Årsag

Причиной этого является исправление безопасности Microsoft, которое устраняет уязвимость, которая потенциально может позволить повысить привилегии. Если служба установщика Windows выполняет пользовательские сценарии действий небезопасным способом и может позволить злоумышленнику получить полные административные права в соответствии с: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Løsning

Предупреждение. Следующий шаг — редактирование реестра Windows:

Временно отмените исправление безопасности, а затем снова включите его после завершения удаления Dell Data Protection.

Примечание.: Внимательно следуйте инструкциям, описанным в этом разделе, и по возможности выполняйте их для заказчика в удаленном сеансе, чтобы избежать серьезных проблем, которые могут возникнуть в результате неправильного изменения реестра.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите regedit в поле Открыть, затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выберите следующий подраздел в реестре:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
    Примечание.: Если этот подраздел не существует, создайте его.
  3. В меню Правка выберите команду Создать, а затем нажмите команду DWORD Value.
  4. В качестве имени DWORD введите RemappedElevatedProxiesPolicy, а затем нажмите клавишу Enter
  5. Нажмите правой кнопкой мыши на файл RemappedElevatedProxiesPolicy, а затем нажмите кнопку Изменить.
  6. В поле Значение введите 1, а затем нажмите кнопку ОК.
  7. Установите необходимое приложение.
  8. После успешной установки приложения выполните сброс RemappedElevatedProxiesPolicy DWORD на 0 , чтобы повторно включить исправление безопасности для 3072630 базы знаний.

Источник: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000132874
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 23 jul. 2024
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.