AppSync: V konfiguraci AppSync po upgradu na verzi AppSync 4.4.0.0 nebo 4.4.1.0 chybí uživatelé a skupiny LDAP
Oversigt: Po upgradu na verzi AppSync 4.4.0.0 nebo 4.4.1.0 v uživatelském rozhraní AppSync chybí uživatelé a skupiny LDAP "Settings > User, Group and Roles".
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Po upgradu na verzi AppSync 4.4.0.0 nebo 4.4.1.0 chybí v nastavení uživatelského rozhraní AppSync uživatelé a skupiny LDAP > uživatele , skupinu a role.
Protokol upgradu AppSync ve službách ukazuje:
Možným příznakem je, že software AppSync nevyhledá uživatele a skupiny z úrovní podstromu, když jsou v cestě pro vyhledávání definovány pouze hodnoty DC=appxycnee,DC=lab.
Při pokusu o přidání uživatele nebo skupiny v uživatelském rozhraní AppSync se zobrazí chyba níže:
Konfigurace LDAP však pracuje očekávaným způsobem, když jsou cesta hledání uživatele a cesta hledání skupiny aktualizovány o podrobnosti CN a organizačních ou.
Server LDAP pracuje s níže uvedeným podstromem:
A selže níže, pokud je zadána pouze základní úroveň:
Protokol upgradu AppSync ve službách ukazuje:
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [Successfully configured LDAP User xxxxxxx] Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [Begin configuring the LDAP User] Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP user xxxxxx] Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP user yyyyyyyyy] Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [Begin configuring the LDAP group] Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP group gggggggg] Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP group gggggggggg1]
Možným příznakem je, že software AppSync nevyhledá uživatele a skupiny z úrovní podstromu, když jsou v cestě pro vyhledávání definovány pouze hodnoty DC=appxycnee,DC=lab.
Při pokusu o přidání uživatele nebo skupiny v uživatelském rozhraní AppSync se zobrazí chyba níže:
User "ABCDEFGH" could not be found on the LDAP server. Check the spelling and/or verify if the user exists on the LDAP server. And also verify user attributes in LDAP configuration settings.
Konfigurace LDAP však pracuje očekávaným způsobem, když jsou cesta hledání uživatele a cesta hledání skupiny aktualizovány o podrobnosti CN a organizačních ou.
Server LDAP pracuje s níže uvedeným podstromem:
Example: CN:users,OU=people,DC=appxycnee,DC=lab
A selže níže, pokud je zadána pouze základní úroveň:
Example: DC=appxycnee,DC=lab
Årsag
V rámci upgradu na verzi AppSync 4.4.0.0 aplikace AppSync zálohuje podrobnosti uživatelů a skupin z cst/lockboxu na dočasnou tabulku v trvalosti appsync. Při operacích po upgradu se uživatelé a skupiny importují do nástroje keycloak. AppSync po úspěšném importu odstraní data z přechodné tabulky. V tomto případě se import uživatele nezdařil, protože software AppSync nemohl vyhledat cestu vyhledávání uživatele a skupiny na úrovních podstromu.
Stejný problém se vyskytuje i v softwaru AppSync 4.4.1.0.
Poznámky k verzi 4.4.1.0 nesprávně uvádí APPSYNC-3824 a APPSYNC-3743 jako součást.
Stejný problém se vyskytuje i v softwaru AppSync 4.4.1.0.
Poznámky k verzi 4.4.1.0 nesprávně uvádí APPSYNC-3824 a APPSYNC-3743 jako součást.
Løsning
Pro software AppSync 4.4.0.0 a 4.4.1.0 existuje oprava hotfix. Uveďte toto číslo článku při volání na podporu společnosti Dell a otevřete žádost o podporu pro získání opravy hotfix.
Oprava hotfix umožňuje softwaru AppSync vyhledávat na úrovni podstromu (názvy OU a CN), i když jsou definovány řadiče domény, a to pouze se základní úrovní DC=appcycnee,DC=lab definovanými v řetězci pro vyhledávání. Oprava hotfix umožňuje softwaru AppSync vyhledávat všechny uživatele a skupiny, jak je uvedeno níže ve struktuře AS:
Po použití opravy hotfix musí být definice LDAP v softwaru AppSync odebrána a čtena. Jedná se o zásadní krok a oprava hotfix nefunguje, dokud nebude definice LDAP v softwaru AppSync odebrána a načtena.
Uživatele a skupiny LDAP je možné číst.
Shrnutí:
Oprava hotfix umožňuje softwaru AppSync vyhledávat na úrovni podstromu (názvy OU a CN), i když jsou definovány řadiče domény, a to pouze se základní úrovní DC=appcycnee,DC=lab definovanými v řetězci pro vyhledávání. Oprava hotfix umožňuje softwaru AppSync vyhledávat všechny uživatele a skupiny, jak je uvedeno níže ve struktuře AS:
appsyncee.lab\Users\User1 appsyncee.lab\Managed\User2
Uživatele a skupiny LDAP je možné číst.
Shrnutí:
- Nainstalujte opravu hotfix.
- Odeberte a přečtěte si nastavení LDAP. Jedná se o požadovaný krok. Oprava hotfix nefunguje, pokud není provedena. Cesta pro vyhledávání může být na úrovních řadiče domény, pokud je vyžadováno na rozlišení opravy hotfix (CN a organizační jednotka není vyžadována opravou hotfix).
- Přidání uživatelů a skupin do uživatelského rozhraní AppSync.
Produkter
AppSync, AppSyncArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000197466
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version: 6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.