Problema VSS con errore di token illecito

Il backup del file system ha esito negativo con il seguente messaggio di errore:

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 129: illegal token
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 129: syntax error
87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 131: illegal token
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 131: syntax error
87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 497: illegal token

90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

176571:save: Step (4 of 5) for PID-13808: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.
176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

Da NetWorker Management Console (NMC), passare alla scheda > Fare clic con il pulsante destro del mouse su particolare sezione >Show details>Failed del workflow> Fare doppio clic sulla sezione >FailedGet full log.

• Potrebbe essere dovuto al fatto che la copia shadow di VSS sul client server è elevata.
• System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer - All must be in a Stable state and no error.
• L'inizializzazione di VSS non ha avuto esito positivo e si blocca frequentemente.

1. Interrompere il backup dei servizi client agent nel client server.
2. Terminare tutti i processi correlati a nsr sul server client.
3. Controllare che il processo di scrittura del sistema VSS sia stabile per tutti i processi di scrittura VSS.
4. Eliminare tutte le shadow dal client server.
5. Controllare la voce del file dei server. Dovrebbe essere il nome del backup server in Path:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
6. Rinominare la cartella "tmp" nel percorso:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\>
7. Avviare il backup dei servizi client agent nel client server.
8. Aprire la GUI di un utente NetWorker e provare a connettersi al servizio di backupsul server client.

Consultare la guida riportata di seguito per riferimento: 

https://dl.dell.com/content/manual10483261-dell-emc-networker-19-8-command-reference-guide.pdf?language=en-us https://dl.dell.com/content/manual31623401-dell-emc-networker-19-8-administration-guide.pdf?language=en-us