PowerProtect One DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007

Oversigt: PPDMA: resuelva la falla de validación de claves de cifrado EVT-ENCRYPTION-00007 y el bloqueo del sistema de archivos.

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Symptomer

Alerta observada.

El sistema genera el siguiente mensaje de error:

  • PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007

Årsag

Error de validación de clave de cifrado

El archivo EVT-ENCRYPTION-00007 La alerta se genera cuando el sistema no puede validar las claves de cifrado necesarias para el acceso a los datos:

  • Las claves de cifrado son ilegibles o están dañadas, lo que impide la validación correcta.
  • La validación fallida bloquea el sistema de archivos, lo que restringe el acceso a volúmenes cifrados.
  • Los daños en las claves pueden deberse a fallas de hardware, pérdida abrupta de alimentación o degradación de los medios de almacenamiento.

Løsning

Comuníquese con el soporte de Dell: Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (EVT-ENCRYPTION-00007) para una asistencia más rápida.

Berørte produkter

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect One DM5510 Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000404181
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 aug. 2026
Version:  2
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