Fehler "Keine gültige Methode" in PBA bei Kombination aus selbstverschlüsselndem Laufwerk oder Hardware-Crypto-Accelerator und SmartCard

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu PBA-Authentifizierungsfehlern, nachdem das selbstverschlüsselnde Laufwerk oder der Hardware-Crypto-Accelerator und die SmartCard konfiguriert wurden. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Warnung: Dell Data Protection | Hardware Crypto-Accelerator hat das Ende der Nutzungsdauer. Weitere Informationen finden Sie unter Ende der Nutzungsdauer/Ende der Support-Richtlinie für Dell Data Security.

Betroffene Produkte:

  • Selbstverschlüsselnde Festplatte mit Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Selbstverschlüsselnde Festplatte
  • Dell Data Protection | Hardware-Kryptobeschleuniger

Ursache

Nicht zutreffend

Lösung

Selbstverschlüsselnde Festplatte oder Hardware Crypto-Accelerator und SmartCard: kein gültiger Methodenfehler bei PBA

Nach der Konfiguration von HCA oder SED mit Smartcard-PBA-Authentifizierung kann sich der Endnutzer nicht erfolgreich authentifizieren und der folgende Fehler in den PBA-Protokollen wird angezeigt:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Dieses Problem wird durch erneutes Erzeugen des Domain-Controller-Authentifizierungszertifikats auf dem Domaincontroller behoben. Dieses Zertifikat ist für die Smartcard-Anmeldeauthentifizierung erforderlich.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126129
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Mai 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.