NVP vProxy: VM-back-up mislukt met "Failed to download VM config file" statuscode 404

Zusammenfassung: VM-back-ups voor een specifieke datastores mislukken met HTTP-statuscode 404 (bestand niet gevonden) bij het downloaden van VM-bestanden van VMware.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

VM-back-ups via specifieke VM-datastores mislukken met het volgende bericht in het logboek van de back-upsessie:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

De logboeken van de VM-sessie vindt u op de volgende locaties:

  • Op de NetWorker Server onder de map /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName van het NetWorker Protection Policy en de workflow waarvan een back-up van de VM is gemaakt.
  • Op het NVP vProxy apparaat dat de back-up heeft uitgevoerd, onder: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
Er is een % in de naam van de VMware datastore:
Gebruikersinterface van VMware vSphere web met datastore met niet-ondersteund teken in naam

Ursache

Er is een %-teken (of een ander niet-ondersteund teken) in de datastore-naam, wat resulteert in onverwachte tekens die worden toegevoegd aan de HTTP-aanvraag van de datastore. De koppeling in het sessielogboek kan bijvoorbeeld worden weergegeven als:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

De weergegeven koppeling moet ook worden geladen vanuit een webbrowser; de URL laadt echter niet met status 404 (niet gevonden).

image.png

In de NetWorker VMware Integration Guide staat dat het gebruik van speciale tekens in datastore-namen problemen kan veroorzaken met de vProxy, zoals mislukte back-ups en herstelbewerkingen. Speciale tekens omvatten het volgende:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Lösung

Wijzig de naam van de datastore in VMware zodat deze niet de bovenstaande speciale tekens bevat. Zodra de naam van de VMware-datastore is gewijzigd, voer dan het VM-beveiligingsbeleid opnieuw uit.

Weitere Informationen

Raadpleeg uw versiespecifieke NetWorker VMware-integratiehandleiding voor meer informatie. De handleiding is beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000195774
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Apr. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.