NVP vProxy: Säkerhetskopiering av virtuella datorer misslyckas med statuskod 404 för "Failed to download VM config file"

Zusammenfassung: VM-säkerhetskopieringar för specifika datalager misslyckas med HTTP-statuskod 404 (filen hittades inte) vid försök att hämta VM-filer från VMware.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

VM-säkerhetskopieringar via specifika VM-datalager misslyckas med följande meddelande i säkerhetskopieringssessionsloggen:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

VM-sessionsloggarna finns på följande platser:

  • På NetWorker-servern under mappen /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName i NetWorker Protection Policy and Workflow som säkerhetskopierade den virtuella datorn.
  • På den NVP vProxy-enhet som utförde säkerhetskopieringen under: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
Det finns en % i VMware-datalagernamnet:
VMware vSphere-webbgränssnittet visar datalager med tecken som inte stöds i namnet

Ursache

Det finns ett %-tecken (eller ett annat tecken som inte stöds) i datalagernamnet, vilket leder till att oväntade tecken läggs till i HTTP-begäran för datalagret. Länken i sessionsloggen kan till exempel visas som:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Länken som visas bör också läsas in från en webbläsare; URL-adressen läses dock inte in med status 404 (hittades inte).

image.png

I integreringsguiden för NetWorker VMware anges att användning av specialtecken i datalagernamn kan orsaka problem med vProxy, till exempel misslyckade säkerhetskopieringar och återställningar. Specialtecken:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

Lösung

Byt namn på datalagret i VMware så att det inte innehåller ovanstående specialtecken. När VMware-datalagret har bytt namn kör du om VM-skyddspolicyn.

Weitere Informationen

Mer information finns i den versionsspecifika integreringsmanualen för NetWorker VMware. Guiden finns tillgänglig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000195774
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Apr. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.