NetWorker NVP vProxy: Backups können keine DDBoost-Verbindung zum Data Domain-Host öffnen

Zusammenfassung: Nach einer Änderung der Data Domain-IP-Adresse schlagen VM-Backups, die über die NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance durchgeführt werden, mit "Failed to open DDBoost connection to DataDomain host" fehl. ...

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Symptome

Die IP-Adresse des Data Domain-Zielsystems wurde geändert.

Die NetWorker VMware Protection (NVP)-Integration ist mit der vProxy-Appliance konfiguriert.  Die BACKUPS der virtuellen Maschine (VM) funktionierten wie erwartet und begannen dann, eine ddboost-Verbindung zum Data Domain-Gerät nicht zu öffnen.  Der NetWorker-Server und die vProxy-Appliance können das Data Domain-System ordnungsgemäß auflösen (Kurzname, FQDN und IP-Adresse).  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

Der vProxy-Daemon hat die alte Data Domain-System-IP-Adresse zwischengespeichert.

Lösung

Starten Sie die vProxy-Daemon neu, um die alte Data Domain-IP-Adresse aus dem Cache zu löschen.
 
  1. Melden Sie sich über einen SSH-Client (PuTTy) beim vProxy an und wechseln Sie zum Root-Konto: 
sudo su – root
  1. Stellen Sie sicher, dass der vProxy die neue IP-Adresse der Data Domain anpingen kann: 
Ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Stellen Sie sicher, dass der vProxy die neue IP-Adresse und den FQDN der Data Domain auflösen kann:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Laden Sie die vProxy-Services neu:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • Optional können Sie stattdessen den vProxy-Host neu starten: 
reboot
  1. Führen Sie den VM-Backupjob erneut aus.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Mai 2025
Version:  4
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