NetWorker NVP vProxy: Sikkerhetskopiering kan ikke åpne DDBoost-tilkoblingen til Data Domain-verten

Zusammenfassung: Etter en endring av IP-adresse for Data Domain mislykkes VM-sikkerhetskopiering gjennom NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-verktøyet med meldingen Failed to open DDBoost connection to DataDomain host (Kunne ikke åpne DDBoost-tilkobling til DataDomain-verten) ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

IP-adressen til måldatadomenesystemet ble endret.

Integreringen av NetWorker VMware Protection (NVP) er konfigurert med vProxy Appliance.  Sikkerhetskopiene av den virtuelle maskinen (VM) fungerte som forventet, og begynte deretter å ikke åpne en ddboost-tilkobling til Data Domain-enheten.  NetWorker Server og vProxy Appliance kan løse datadomenesystemet på riktig måte (kort navn, FQDN og IP-adresse).  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

vProxy-daemonen bufret den gamle IP-adressen for Data Domain-systemet.

Lösung

Start vProxy-daemonene på nytt for å fjerne den gamle IP-adressen for Data Domain fra hurtigbufferen.
 
  1. Logg på vProxy via en SSH-klient (PuTTy), og bytt til rotkontoen: 
sudo su – root
  1. Kontroller at vProxy kan pinge Data Domains nye IP-adresse: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Kontroller at vProxy kan løse Data Domains nye IP-adresse og FQDN:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  • Hvis vProxy ikke kan løse datadomenet eller nå det via ping, kan du løse eventuelle problemer med navneløsing/nettverkstilkobling. Ellers går du videre til neste trinn.
  • Feilsøke problemer med DNS og navneløsing
  1. Last inn vProxy-tjenestene på nytt:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • Du kan også starte vProxy-verten på nytt i stedet: 
Gjenstarte
  1. Kjør VM-sikkerhetskopieringsjobben på nytt.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Mai 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.