NetWorker NVP vProxy: Резервні копії не відкривають з'єднання DDBoost з хостом Data Domain

Zusammenfassung: Після зміни IP-адреси домену даних резервне копіювання віртуальних машин, виконане через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), завершується помилкою «Не вдалося відкрити з'єднання DDBoost з хостом DataDomain» ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Змінено IP-адресу цільової системи Data Domain System.

Інтеграція NetWorker VMware Protection (NVP) налаштовується з vProxy Appliance.  Резервні копії віртуальної машини (ВМ) працювали належним чином, а потім почали не відкривати з'єднання ddboost з пристроєм Data Domain.  NetWorker Server і vProxy Appliance здатні правильно розпізнати (коротке ім'я, FQDN та IP-адресу) систему Data Domain.  
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS

Ursache

Фонова служба vProxy кешує стару IP-адресу системи Data Domain.

Lösung

Перезапустіть фонову службу vProxy, щоб очистити стару IP-адресу домену даних з кешу.
 
  1. Увійдіть в vProxy через SSH-клієнт (PuTTy) і перейдіть на root-аккаунт: 
sudo su - корінь
  1. Переконайтеся, що vProxy може пінгувати нову IP-адресу домену даних: 
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  1. Переконайтеся, що vProxy може розпізнати нову IP-адресу домену даних і FQDN:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
  • Якщо vProxy не може вирішити домен даних або отримати до нього доступ через пінг, вирішіть будь-які проблеми з роздільною здатністю імен / підключенням до мережі; В іншому випадку переходьте до наступного кроку.
  • Виправлення неполадок із розпізнаванням DNS та імен
  1. Перезавантажте сервіси vProxy:
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
  • За бажанням ви можете перезавантажити вузол vProxy: 
Перезавантаження
  1. Повторно запустіть завдання резервного копіювання віртуальної машини.

Betroffene Produkte

NetWorker

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172662
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Mai 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.