ESRS/SAE/SCG - PowerStore 裝置無法顯示在服務連結/連線中心/閘道受管理裝置網格中
Zusammenfassung: 本文說明如何修正當 PowerStore 設定為不含遠端存取 （SRS_Gateway_Tier2） 但未顯示在 eSRS/SAE/SCG 閘道受管理裝置表/網格中的情況。
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Symptome
若 PowerStore 設定為不含遠端存取 （SRS_Gateway_Tier2），則不會顯示在 eSRS/SAE/SCG 閘道受管理裝置表/表格中。
便條：較新版本的安全連線閘道 （5.12+） 會在受管理裝置檢視中，將配置無遠端存取權限的 PowerStore 系統顯示為「成功，但有警告」。
查看該項目的詳細資料，顯示「未啟用遠端存取」：
便條：較新版本的安全連線閘道 （5.12+） 會在受管理裝置檢視中，將配置無遠端存取權限的 PowerStore 系統顯示為「成功，但有警告」。
查看該項目的詳細資料，顯示「未啟用遠端存取」：
Ursache
此為設計運作方式。
Lösung
- 確認 PowerStore Manager 中的遠端支援核取方塊已啟用。
- 如果遠端存取已啟用，但裝置未出現，請嘗試重新啟動閘道裝置。
- 如果閘道重新開機無法解決，請在 PWST 上停用 SupportAssist，然後重新嘗試啟用，並勾選遠端支援核取方塊。
如果無法允許遠端存取 PowerStore 裝置，即使外部閘道裝置需要啟用，也可以將原則管理員設定為控制存取原則。
Betroffene Produkte
Secure Connect Gateway, PowerStore, Secure Connect Gateway, SupportAssist Enterprise 1.xArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000181384
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Mai 2025
Version: 9
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