Nvidia Watermerk op het scherm wanneer de Alienware m16 R1, m18 R1 laptops de dGPU-modus uitvoeren

Nvidia Watermerk waargenomen op Alienware m16 R1 en m18 R1 laptops

Eigenaars van Alienware m16 R1 en m18 R1 laptops zien mogelijk een rood NVIDIA-watermerk in de rechterbenedenhoek van uw scherm. De watermerkstatus is het volgende bericht:

NVIDIA CONFIDENTIAL 527.99 14940 10DE 27E0 C491023 

Het watermerk kan onder de volgende omstandigheden worden weergegeven:

• De laptop wordt uitgevoerd in de discrete Graphics Processing Unit (dGPU)-modus.
• De laptop draait een game.
• De laptop voert een benchmarktool uit.

Het watermerk wordt onder de volgende omstandigheden niet weergegeven:

• Het watermerk wordt niet weergegeven in de standaard grafische modus. De laptop wordt standaard ingesteld op Automatic or Dynamic Display Switch (DDS).
• Het watermerk verdwijnt nadat de game of benchmarktool is gesloten.

Terug naar boven

Als u een game speelt of een 3D-benchmarkapplicatie uitvoert, wordt het paneel door dGPU aangestuurd en wordt het rode watermerk op het scherm weergegeven. Engineering heeft een pakketfout vastgesteld bij de NVIDIA-driver. (Versie 527.99)

Engineering bevestigt dat dit bericht op het scherm geen invloed heeft op de laptop. Het is een onjuiste fout.

In de volgende handleiding vindt u stapsgewijs de oplossing voor dit probleem:

1. Zorg ervoor dat de huidige videodriver van de laptop is verwijderd:

   1. Zodra de laptop naar het besturingssysteem is opgestart, opent u de instellingenapplicatie.

      Als u tegelijkertijd op de Toetsen Win + I drukt en ze vervolgens samen loslaat, kunt u de instellingen openen.

   2. Klik op Apps.

   3. Klik op Geïnstalleerde apps of apps en functies en selecteer de NVIDIA-driver (versie 527.99) in de lijst.

   4. Selecteer de optie verwijderen om de driver te verwijderen. Start de laptop opnieuw op zodra het verwijderen is voltooid.

      

      (Afbeelding 1 Geïnstalleerde apps)

2. Voer een handmatige update van de drivers voor uw computer uit vanaf de Dell Support website naar de nieuwste versie die beschikbaar is. (Zorg ervoor dat u de NVIDIA Graphics-driver bij werkt naar versie 528.52 of nieuwer.) Meer informatie over het bijwerken van drivers vindt u in het volgende Knowledge Base-artikel:

   • Veelgestelde vragen over drivers en downloads

3. Controleer of de NVIDIA Graphics driver nu versie 528.52 of hoger is en test of het probleem is opgelost:

   1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-bureaublad en selecteer NVIDIA Control Panel.

   2. Klik op Help in het bovenste menu en selecteer Systeeminformatie.

      

      (Afbeelding 2 Systeeminformatie NVIDIA)

Terug naar boven