Водяной знак NVIDIA на экране, когда ноутбуки Alienware m16 R1, m18 R1 работают в режиме dGPU

Водяной знак NVIDIA на ноутбуках Alienware m16 R1 и m18 R1

Владельцы ноутбуков Alienware m16 R1 и m18 R1 могут видеть красный водяной знак Nvidia в правом нижнем углу экрана. В состоянии водяного знака отображается следующее сообщение:

NVIDIA CONFIDENTIAL 527.99 14940 10DE 27E0 C491023 

Водяной знак можно увидеть при следующих условиях:

• Ноутбук работает в режиме выделенного графического процессора (dGPU).
• На ноутбуке запущена игра.
• На ноутбуке работает инструмент эталонного тестирования.

Водяной знак не отображается при следующих условиях:

• Водяной знак не отображается в графическом режиме по умолчанию. Для ноутбука по умолчанию установлено значение Автоматический или Динамический переключатель дисплея (DDS).
• Водяной знак исчезает после закрытия инструмента для игры или сравнительной оценки.

В начало

Если вы играете в игру или используете приложение для эталонного 3D-теста, оно позволяет образить панель с помощью dGPU, и на экране появится красный водяной знак. Технический отдел определил ошибку пакета с драйвером Nvidia. (Версия 527.99)

Технический отдел подтверждает, что это сообщение, отображающееся на экране, не влияет на работу ноутбука. Это ложная ошибка.

В следующем руководстве представлены пошаговые инструкции по решению этой проблемы.

1. Убедитесь, что текущий видеодрайвер удален с ноутбука:

   1. После загрузки операционной системы на ноутбуке откройте приложение настроек.

      Одновременное нажатие клавиш Windows + I и их освобождение — это сочетание клавиш для открытия настроек.

   2. Нажмите Приложения.

   3. Нажмите «Установленные приложения или приложения и компоненты», найдите и выберите драйвер Nvidia (версия 527.99) из списка.

   4. Выберите параметр удаления, чтобы удалить драйвер. Перезагрузите ноутбук после завершения извлечения.

      

      (Рис. 1. Установленные приложения)

2. Выполните ручное обновление драйверов для вашего компьютера с сайта поддержки Dell до последней доступной версии. (Обязательно обновите графический драйвер Nvidia до версии 528.52 или более поздней.) Подробнее об обновлении драйверов см. в следующей статье базы знаний:

   • Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалах

3. Убедитесь, что графический драйвер Nvidia теперь имеет версию 528.52 или более поздняя, и убедитесь, что проблема устранена:

   1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите панель управления Nvidia.

   2. Нажмите Справка в верхнем меню и выберите Информация о системе.

      

      (Рис. 2. Информация о системе Nvidia)

В начало