Avamar: Codici di errore generici del protocollo NDMP

Messaggi NDMP e codici di errore

Network Data Management Protocol (NDMP) è un protocollo utilizzato per controllare le comunicazioni di backup e ripristino dei dati tra lo storage primario e secondario in un'ambiente di rete eterogeneo. In questo articolo sono elencati i codici e i messaggi di errore NDMP comuni che possono essere riscontrati durante le operazioni NDMP sull hardware NAS (Network Attached Storage). Questi codici di errore non provengono dall'applicazione di backup, ma direttamente dal protocollo NDMP. Possono essere visualizzati nei registri di backup, ma sono messaggi inviati dal NAS alla soluzione di backup tramite il protocollo NDMP.

Codici di errore NDMP e loro descrizione

Codice	Descrizione
NDMP_DEVICE_BUSY_ERR	L'unità o l'hardware specificato è già in uso.
NDMP_DEVICE_OPENED_ERR	NDMP sta tentando di aprire più connessioni di quelle consentite.
NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR	Questo errore viene restituito se viene inviata una richiesta NDMP prima che la connessione sia stata autenticata.
NDMP_PERMISSIONS_ERR	La connessione è stata autenticata, ma le credenziali utilizzate non dispongono delle autorizzazioni necessarie.
NDMP_DEV_NOT_OPEN_ERR	È stato effettuato un tentativo di accesso al protocollo NDMP senza prima aprire una connessione al protocollo NDMP.
NDMP_IO_ERR	Un'unità ha restituito un errore di I/O.
NDMP_TIMEOUT_ERR	L'operazione corrente è scaduta.
NDMP_ILLEGAL_ARGS_ERR	La richiesta contiene un argomento non valido.
NDMP_NO_TAPE_LOADED_ERR	Nell'unità non è presente alcun nastro.
NDMP_WRITE_PROTECT_ERR	L'hardware o l'unità NAS è protetto da scrittura.
NDMP_EOF_ERR	È stata rilevata una fine imprevista del file.
NDMP_EOM_ERR	Il nastro o l'unità di destinazione ha esaurito lo spazio (è stata rilevata la fine del contrassegno del supporto).
NDMP_FILE_NOT_FOUND_ERR	Il file richiesto non è stato trovato.
NDMP_BAD_FILE_ERR	Un descrittore di file errato ha generato un errore.
NDMP_NO_DEVICE_ERR	È stata effettuata una richiesta a un unità nastro inesistente.
NDMP_NO_BUS_ERR	Impossibile trovare il bus SCSI specificato.
NDMP_NOT_SUPPORTED_ERR	Il protocollo NDMP non è supportato o è supportato solo un sottoinsieme del protocollo.
NDMP_XDR_DECODE_ERR	Un messaggio non può essere decodificato.
NDMP_ILLEGAL_STATE_ERR	Una richiesta non può essere elaborata nello stato corrente.
NDMP_UNDEFINED_ERR	Si è verificato un errore non specifico.
NDMP_XDR_ENCODE_ERR	Si è verificato un errore durante la codifica di un messaggio di risposta.
NDMP_NO_MEM_ERR	Si è verificato un errore dovuto all'allocazione della memoria sull hardware NAS.

Risoluzione degli errori NDMP

I codici di errore elencati in precedenza vengono generati dal servizio NDMP in esecuzione sull hardware NAS. Indicano vari problemi che possono verificarsi durante il processo di backup o ripristino. Ad esempio, quando un'operazione NDMP su un hardware NAS ha esito negativo con il codice di errore NDMP_NO_MEM_ERR, indica che il servizio NDMP ha riscontrato un errore di allocazione della memoria. Ciò potrebbe essere dovuto a risorse di sistema insufficienti o a perdite di memoria all'interno del servizio NDMP sul dispositivo NAS.

Passaggi successivi

Se si verifica un errore NDMP, attenersi alla seguente procedura:

1. Consultare le descrizioni dei codici di errore per comprendere la natura del problema.
2. Eseguire la risoluzione dei problemi iniziale in base al codice di errore ricevuto.
3. Se il problema persiste, contattare il fornitore del dispositivo NAS per ulteriore assistenza.

Il team di supporto del vendor dell hardware dispone delle competenze e delle risorse necessarie per aiutare a risolvere il problema.