External Mouse Does Not Function When Resuming From Modern Standby

Summary: External mouse does not function when resuming from Modern Standby/S4 until refreshed in Device Manager.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

The externally plugged in mouse does not function when resuming from Modern Standby/S4 unless refreshed in Device Manager.

Affected Platforms:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Cause

This is due to a BIOS coding issue.

Resolution

Updating to 1.0.4 or later on the computer resolves the issue. To download and install the BIOS, refer to the Dell BIOS and UEFI Update Download and Installation Guide.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Σεπ 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.