iDRAC9: Unable to Collect Remote SupportAssist with Debug Option

Export sady vzdálené aplikace SupportAssist Collection se nezdaří pomocí možnosti ladění.

[root@server]# racadm -r %idrac% -u %user% -p %password% -d supportassist collect -t Debug -f TSR.zip
Security Alert: Certificate is invalid - self signed certificate in certificate chain
Continuing execution. Use -S option for racadm to stop execution on certificate-related errors.
Job ID = JID_309193470707

Please wait while the SupportAssist collection is completed
ERROR: HTTP Service unavailable for the specified RAC.
ERROR: Unable to process the HTTP command request. Please retry the command after some time.
Please wait while the logs are being fetched. Depending on the network speed,
it may take several minutes to complete this operation.

Progress = -9223372036854775808 percent

Pomocí možnosti ladění se do kolekce přidají další soubory. To může způsobit, že kolekce dosáhne maximální velikosti 30 MB. Když se kolekce načte vzdáleně a v maximální velikosti, může to způsobit, že system-httpd.slice překročí maximální paměť. V důsledku toho systém recykluje procesy v cgroup, aby se dostal zpět pod limit paměti, a dojde k selhání kolekce.

Budoucí firmware řadiče iDRAC9 7.20.10.50 automaticky vyčistí staré soubory jádra, aby se zmenšila velikost sbírky pro ladění.

K exportu sady SupportAssist pro ladění použijte jednu z následujících možností. 

Možnost 1
Soubory jádra je možné odstranit před stažením vzdálené kolekce, aby se zmenšila velikost sbírky. 

$ racadm -r %idracip% -u %user% -p %password% coredump 
$ racadm -r %idracip% -u %user% -p %password% coredumpdelete -f %filename%
$ racadm -r %idracip% -u %user% -p %password% coredumpdelete --all

Možnost 2
Ladicí sadu SupportAssist lze stáhnout místně z hostitelského systému pomocí místního racadm. Použití této metody není ovlivněno, protože neběží pod stejnými limity paměti cgroup jako vzdálený RACADM. 

$ racadm supportassist collect -t debug -f TSR.zip