Dell VxRail: Fysisk visning mangler på grund af midlertidig fejl i navnefortolkning

Summary: Fysisk visning mangler på grund af midlertidig fejl i navnefortolkningen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fysisk visning af værten kan ikke indlæses.
 
image.png


Kontrol af web.log viser: 
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null

Kontrol af short.term.log viser: 
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR]  linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"

Brug af kommandoen nslookup eller dig på VxRail Manager viser, at opløsningen for værtsnavnet er OK, men når du kontrollerer den inde i do-cluster-beholderen, mislykkes det.

Kør nedenstående kommando på VxRail Manager som root-bruger (f.eks. er ESXi FQDN "esx01.xyz.com", erstat det med din rigtige vært FQDN). 
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ;  DiG 9.16.6  esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution

Cause

Containere bruger VxRail Manager som DNS-server. Hvis der er noget galt med VxRail Manager DNS-tjenesten, mislykkes løsningen af værtsnavnet.

Resolution

Genstart DNS-tjenesten på VxRail Manger med nedenstående kommando: 
systemctl restart dnsmasq

Vent 10 minutter, og kontroller derefter den fysiske visning igen.

Affected Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.