Dell Encryption of Dell Data Protection Encryption en Dell Data Protection Access mogen zich niet op hetzelfde systeem bevinden

Betreffende producten:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Dell Data Protection Access deactiveren en verwijderen.
Als Dell Data Protection Access nu is geïnstalleerd of in het verleden op uw computer is geïnstalleerd, moet u voordat u de Encryption Client, SED of Advanced Authentication installeert, het uitwerpen van de met Dell Data Protection Access beheerde hardware ongedaan maken en vervolgens Dell Data Protection Access verwijderen. Als Dell Data Protection Access niet is gebruikt, kunt u Dell Data Protection Access verwijderen en het installatieproces opnieuw starten. Inrichting van Dell Data Protection ongedaan maken Toegangsbeheerde hardware omvat de vingerafdruklezer, smartcardlezer, BIOS-wachtwoorden, TPM en de zelfversleutelende schijf.

Opmerking: Als u Dell Encryption producten gebruikt, moet u een versleutelingssweep stoppen of pauzeren. Als u Microsoft BitLocker uitvoert, moet u het versleutelingsbeleid onderbreken. Zodra Dell Data Protection Access is verwijderd en het Microsoft BitLocker-beleid is opgeschort, initialiseert u de TPM volgens de instructies die bij http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx staan.

Niet van toepassing

Voer de volgende stappen uit voordat u Dell Encryption installeert:

Het deactiveren van Dell Data Protection Access-beheerde hardware ongedaan maken.

1. Ga naar het tabblad Dell Data Protection Access >Advanced.
2. Selecteer Systeem resetten. Hiervoor moet u ingerichte referenties invoeren om uw identiteit te verifiëren. Nadat Dell Data Protection Access de referenties heeft geverifieerd, voert Dell Data Protection Access de volgende acties uit:
   • Verwijdert alle ingerichte referenties uit Dell ControlVault (indien aanwezig)
   • Verwijdert het eigenaarswachtwoord van Dell ControlVault (indien aanwezig)
   • Verwijdert alle ingerichte vingerafdrukken van de geïntegreerde vingerafdruklezer (indien aanwezig)
   • Verwijdert alle BIOS-wachtwoorden (BIOS-systeem-, BIOS-admin- en hardeschijfwachtwoorden)
   • Wist de Trusted Platform Module
   • Verwijdert de Dell Data Protection Access Credential Provider

Zodra de inrichting van de computer ongedaan is gemaakt, start Dell Data Protection Access de computer opnieuw op om de standaard Windows-referentieprovider te herstellen.

3. Verwijder de Dell Data Protection Access software. Zodra de inrichting van de authenticatiehardware ongedaan is gemaakt, verwijdert u Dell Data Protection Access.
4. Start Dell Data Protection Access en voer een systeemreset uit.

Hiermee worden alle beheerde referenties en wachtwoorden van Dell Data Protection Access verwijderd en wordt de Trusted Platform Module (TPM) gewist.

5. Klik op Verwijderen om het installatieprogramma te starten.

Wanneer het verwijderen is voltooid, klikt u op Ja om opnieuw op te starten.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.