NVP vProxy: VM-back-ups mislukken met "VDDK-fout: 13: U hebt geen toegangsrechten voor dit bestand... kan virtuele schijf niet openen in hotadd-modus"

Summary: VM-back-ups die zijn geconfigureerd voor hotadd-toegang mislukken alleen met VDDK-fout 13 "you do not have access rights to this file" (u hebt geen toegangsrechten tot dit bestand) wanneer vProxy geen datastore toegang heeft tot de VM-bestanden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De NVP vProxy ondersteunt alleen "hotadd" en "nbd" transportmodi.

NVP vProxy VM back-ups mislukken met de volgende fout: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Cause

Standaard wordt de "hotadd"-transportmodus gebruikt. Als de vProxy geen directe toegang heeft tot de datastore waarop de VM wordt uitgevoerd, zal deze terugvallen op het gebruik van de NBD-modus om de kans op het verkrijgen van een succesvolle back-up te vergroten. Als NBD echter is uitgeschakeld (ingesteld op 0 in vProxy eigenschappen), mislukt de back-up.

Hotadd De VMware Backup Appliance of externe proxy koppelt de harde schijf van de VM rechtstreeks om de back-updata te lezen. Voor deze modus moet de proxy directe toegang hebben tot de datastore van de VM waarvan u een back-up wilt maken.
NBD De VMware Backup Appliance of externe proxy maakt verbinding met de ESX-server waarop de VM wordt uitgevoerd via het IP-netwerk en data worden via het IP-netwerk naar de proxy overgebracht. Hierdoor is de NBD-modus meestal langzamer dan de hotadd-modus.

Resolution

Om de hotadd-modus te ondersteunen, implementeert u een vProxy op een ESXi-host die een pad heeft naar de storage waarop de virtuele doelschijven voor back-up staan. Voor de Hotadd-modus is VMware-hardwareversie 7 of hoger vereist. 

OF

schakel NBD in op de vProxy host (in vProxy eigenschappen). Het wordt aanbevolen om hotadd over nbd te gebruiken omdat hotadd doorgaans betere prestaties heeft en NBD gebruikmaakt van het beheernetwerk van de ESXi-host.

Raadpleeg de "NetWorker VMware Integration Guide" voor uw NetWorker versie voor aanbevelingen over prestaties en schaalbaarheid. Deze documentatie is beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160825
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.