PowerProtect Data Manager: Backup schlägt mit Fehlercode ABV0016 fehl

Summary: PowerProtect Data Manager VM-Backups (virtuelle Maschine) schlagen mit der folgenden Meldung fehl: Error code: ABV0016VM lokale Host der Direct Engine ist aufgrund eines API-Problems nicht in der Lage, die virtuelle Maschine zu sichern. ...

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Symptoms

VM-Backups schlagen fehl, nachdem sie eine Zeit lang ausgeführt wurden. Auf der Benutzeroberfläche wird der Fehlercode angezeigt ABV0016 und die Botschaft:

VM direct engine local host is unable to backup the virtual machine because the API issue

Fehlercode des VM-Backups: ABV0016

Die vmdm.log weist die folgenden Fehlermeldungen auf:

YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ DEBUG: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=27).
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task failed: dp.vpx.fault.DiskClosing.summary
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.
YYY-MM-DDThh:mm:ssZ INFO: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] Connect vCenter: Set custom attribute 'Dell VM Direct Engine Cleanup Descriptor' value for object vm-200 to '{"DataMover":"SDM","SessionType":"Backup","SessionUuid":"0c1dafe9-8d4f-4701-93fd-65c6024b8503","SessionStartTime":"YYYY-MM-DDT14:18:58Z","VmMORef":"vm-243","VmName":"infosys","VProxyMORef":"","SnapshotMORef":"","VmdkBaseFileNames":null,"DpdVendorId":"","LwdDiskIds":null,"DpdTaskMORef":"","LwdSnapshotUuid":""}'.
YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ DEBUG: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Set VM Cleanup Descriptor. YYYY-MM-DDT15:hh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Unsuccessful after 1 attempts over 42m23.015355429s. YYYY-MM-DDT15:hh:mm:ssZ ERROR: [a85c3e1a9c5ee77b;ac8bc10a5b7b4009] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Unable to successfully complete SDM Full Sync operation.

In der vSphere-Benutzeroberfläche wird der folgende Fehler angezeigt:

Task Name Status: Perform LWD-based snapshot sync
Cannot complete the operation. See the event log for details. A disk was closed during the operation. This can happen due to VM lifeCycle events such as VM power off, vMotion and HA failover. The operation should be retried.

Durchführen eines LWD-basierten Snapshot-Synchronisierungsfehlers

Das VMware-Produkt CloudDR führt Snapshot-Aktionen auf der VM zum Zeitpunkt des VM-Backups durch PowerProtect Data Manager durch. Im obigen Screenshot sehen wir, dass die Aufgabe "Virtuelle Maschine neu konfigurieren" von CloudDR ausgeführt wird, wenn das PowerProtect Data Manager-Backup ausgeführt wird. Dies führt dazu, dass das PowerProtect Data Manager-Backup fehlschlägt.

Cause

Überschneidungen von PowerProtect Data Manager-Backups und CloudDR-Aktivitäten von VMware

 

Resolution

Ändern Sie den Zeitplan von VMware CloudDR, um Überschneidungen zwischen CloudDR-Aktivitäten und PowerProtect Data Manager-Backups zu vermeiden.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000219443
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  3
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