Secure Connect Gateway Virtual Edition (SCG-VE): Destek günlüklerini manuel olarak toplama
Summary: Secure Connect Gateway sanal cihaz sürümü (SCG/VE) üzerinden destek günlüklerini manuel olarak toplamak için adım adım talimatlar
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
SCG/VE, Vmware ESXi veya Windows Server Hyper-V gibi bir hipervizör ortamında bir cihaz olarak dağıtılır. Cihaz, Bir Linux ana bilgisayar işletim sistemi çalıştırır.
- Komut isteminden, komut satırı arayüzünü veya PuTTY (harici bağlantı) gibi bir terminal uygulamasını kullanarak SCG/VE cihazına bir SSH oturumu açın ve kök kullanıcı olarak oturum açın.
Not: Kök ve yönetici kullanıcı, SCG/VE cihazı yüklemesi sırasında oluşturulur.
Yönetici kullanıcı, bağlantı noktası 5700'deki grafik arabirimine erişmek için kullanılır. yönetici kullanıcı, cihaza bir SSH oturumu açmak için kullanılamaz.ssh root@
- Günlük dosyalarını /tmp dizininde (ör. /tmp/logs_archive.tgz) tarbol arşiv dosyasına kopyalayın.
tar czvf /tmp/logs_archive.tgz /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data /var/lib/docker/volumes/esrslog/_data
- Tamamlandığında ls -l /tmp/*.tgz komutunu çalıştırın. Bu, arşiv dosyasını /tmp klasörüne listeletir
- SSH oturumundan çıkın ve güvenli kopyalama protokolü (SCP) komut satırı veya WinSCP gibi bir uygulama kullanarak arşiv günlüğünü cihazdaki /tmp klasörden kopyalayın.
scp root@:/tmp/logs_archive.tgz logs_archive.tgz
Not: İki nokta üst üste (:) uzak ve yerel dosya konumlarını ayırt etmek önemlidir.
- Arşiv dosyasını ana bilgisayarınızdan Dell destek temsilciniz tarafından sağlanan yükleme adresinden Dell'e yükleyin.
- Arşiv dosyasını SCG/VE cihazından silmek için bir SSH oturumu açın ve aşağıdaki komutu yazın:
rm /tmp/logs_archive.tgz
Affected Products
Secure Connect Gateway - Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000216411
Article Type: How To
Last Modified: 11 Aug 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.