Dell 노트북에서 배터리 상태를 확인하는 방법

Dell 노트북 배터리가 너무 빨리 소모되거나, 충전되지 않거나, 마모된 흔적이 있습니까? 배터리 상태가 여전히 양호한지 궁금하십니까? 이 가이드는 배터리 상태 표시등을 이해하고, 진단을 실행하고, 보증을 확인하고, 교체 시기를 파악하는 데 도움이 됩니다.

시작하기 전에:

이미 배터리 상태를 확인하고 배터리 상태 점검 가이드 및 배터리가 충전되지 않음 가이드에 설명된 기본 충전 단계를 시도했는지 확인하십시오.

알아 두어야 할 사항:

Dell 노트북은 AC 어댑터와 배터리라는 두 개의 전원에 의존합니다. 배터리 문제가 발생하면 워크플로와 생산성에 지장을 줄 수 있습니다.

배터리 상태가 중요한 이유:

노트북의 배터리는 시간이 지남에 따라 마모되는 소모품입니다. 상태를 확인하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 예기치 않은 종료 방지
• 최적의 성능 유지
• 교체 시기 파악

배터리 오류 코드 문제 해결:

컴퓨터를 사용하는 동안 오류 코드가 나타나면 Dell 기술 자료 문서 Dell 상용 및 소비자 제품의 오류 코드를 참조하여 Dell 컴퓨터의 오류 코드를 해결합니다.

배터리가 부풀어 오른 경우 어떻게 합니까?

부풀어 오른 배터리는 노후화나 열로 인해 발생할 수 있습니다. 즉시 위험하지는 않지만 사용해서는 안 됩니다.

부기가 의심되는 경우:

1. 즉시 배터리 사용을 중지하십시오.
2. AC 어댑터를 분리합니다.
3. 배터리를 완전히 방전시키십시오.
4. 배터리를 다시 사용하지 마십시오.

자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 부풀어 오른 배터리 정보 및 지침을 참조하십시오.

Dell 보증 온라인 확인:

Dell 배터리가 아직 보증 기간 내에 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 지원 서비스 및 보증 사이트로 이동합니다.
   다음 중 하나를 수행합니다.
   • 노트북의 서비스 태그를 입력하고 검색을 선택한 다음 디바이스 세부 정보를 선택합니다. (노트북의 보증이 표시되어 있습니다.)
     또는:
   • 자동으로 이 PC 감지를 선택하고 제품 지원 탐색을 선택합니다. (노트북의 보증이 표시되어 있음)
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 제품 사양 을 선택합니다.
3. 제품 사양을 확인하여 배터리에 적용되는 보증을 확인하십시오(배터리 확인).
   다음 표시등을 찾습니다.
   • 1년 보장: 설명에 특별한 보증 표시가 나와 있지 않습니다.
   • 3년 보장: 배터리 설명에 "3년 제한적 하드웨어 보증"이 포함되어 있거나 LL(Long Cycle Life)이 표시됩니다.

배터리 교체 시기:

다음과 같은 문제가 발생하면 배터리 교체를 고려해 보십시오.

• 배터리 상태가 "보통" 또는 "나쁨"으로 표시됩니다.
• 런타임 대폭 감소(원래 용량의 50% 미만)
• 테스트 중 진단 오류 코드가 자주 발생합니다.
• 배터리 잔량이 표시된 경우에도 예기치 않게 종료됩니다.
• 배터리의 물리적 팽창 또는 손상.
• 과도하게 사용하면 배터리 수명이 2-3년을 초과합니다.

교체용 배터리 구입 방법:

배터리에 문제가 발생하여 더 이상 보증 대상이 아닌 경우 새 Dell 배터리를 구매해야 합니다.

Dell 노트북 배터리를 구입하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Dell 지원 사이트로 이동합니다.
2. 서비스 태그를 입력하거나 자동으로 이 PC 감지(그런 다음 제품 지원 탐색)를 선택하여 Dell 노트북을 식별합니다.
3. 노트북의 제품 지원 페이지에서 Parts & Repairs를 선택합니다.
4. Power & Power Supplies를 선택하여 시스템에서 사용 가능한 배터리를 확인합니다.
5. 원하는 배터리를 확인하고 카트에 추가를 선택합니다.
6. 화면의 지시에 따라 구매를 완료합니다.

해당 지역에서 배터리를 사용할 수 없습니까? 현지 Dell 공인 파트너 프로그램 또는 리셀러 에게 도움을 요청하십시오.

도움이 되는 비디오