PowerStore: L'aggiunta del sistema remoto genera un errore "File Not OK", Unable to Reach Remote NAS System, Cannot Copy from Tape to Disk - 0xE02010020047

Summary: Dopo aver riconfigurato la rete di gestione e aggiunto ed eliminato più volte gli IP FMN (File Mobility Network), potrebbe verificarsi una situazione in cui FMN non funziona più. Questo problema genera il messaggio "File non OK" e altri messaggi di errore dopo aver aggiunto la connessione al sistema remoto. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Passare a Protection > Remote Systems > ADD per visualizzare il messaggio "File Not OK" visualizzato nella colonna Management/File State :
 
Schermata della colonna Management/File State che visualizza il messaggio
Figura 1. Schermata della colonna Management/File State che visualizza il messaggio "File not OK"

Generato avviso principale: 
Event code: 0x01303001
Text: remote_system_communication_down Unable to reach remote NAS system. Verify that the remote system is running..."
Schermata del messaggio di errore: Comunicazione del sistema remoto inattiva
Figura 2. Schermata del messaggio di errore: Comunicazione del sistema remoto inattiva

Verifica e aggiornamento:  
"Request to remote system failed with error: Error - cannot copy from tape to disk" with error 0xE02010020047.
Schermata del messaggio di errore: Impossibile copiare da nastro su disco - 0xE02010020047
Figura 3. Schermata del messaggio di errore: Impossibile copiare da nastro su disco - 0xE02010020047.

Cause

Il flag FMN può essere impostato, ma il netdevice potrebbe non essere assegnato correttamente con gli indirizzi IP quando si rimuove e ricrea più volte la rete di File Mobility.

Resolution

  1. Rimuovere la connessione del sistema remoto
  2. Rimuovere la rete FMN sui sistemi PowerStore di origine e remoti
  3. Ricreare la rete FMN su ciascun sistema PowerStore
  4. Ricreare la connessione del sistema remoto

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216997
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.