搭載 Ubuntu 20.04 的 Dell 筆記型電腦透過 WD19 或 WD19S 擴充基座的外接顯示器未顯示任何顯示器
Summary: 下列文章將帶您升級 Ubuntu 20.04，以解決使用 WD19 或 WD19S 擴充基座的 Dell 筆記型電腦上的外部顯示器問題。
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Symptoms
WD19 或 WD19S 擴充基座的外部螢幕無法顯示連接至 Dell 筆記型電腦 （使用 Ubuntu 20.04）
使用 Ubuntu 20.04 作業系統的 Dell 筆記型電腦擁有者回報，他們在透過 Dell WD19 或 WD19S 擴充基座連接的任何外接式顯示器時，看不到任何視訊輸出。
受影響的系統：
- Latitude 5320
- Latitude 7320
- Latitude 3420
- Latitude 5420
- Latitude 7420
- Latitude 3520
- Latitude 5520
- Latitude 7520
- Latitude 9520
- Precision 3560 行動工作站
Cause
Dell 工程部門發現執行中的 Ubuntu 版本不包含這些硬體組態所需的支援。
Resolution
更新 Ubuntu
您可以使用下列步驟，將您的 Ubuntu 20.04 版更新為最新修訂版，以解決此問題：
- 在 Ubuntu 中開啟終端機視窗：
- 您可以通過搜索終端從達世幣運行終端 。
- 您可以使用鍵盤快速鍵 - 同時按下 CTRL、ALT 和 T 鍵。
- 輸入以下命令：
sudo apt updatesudo apt upgrade
- 將電腦重新開機，並測試問題是否已解決。
- 在 Ubuntu 中開啟軟體更新程式應用程式：
- 如果有可用的網路連接，則會自動推送新修補程式。
- 按一下 立即安裝：
- 將電腦重新開機，並測試問題是否已解決。
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560Article Properties
Article Number: 000182775
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 5
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