HDMI 케이블로 Dell 모니터에 연결하면 Dell Pro 컴퓨터가 켜지지 않음

Summary: Dell Pro 27 Plus 4K USB-C 허브 모니터 P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt 허브 모니터 U2725QE 또는 Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt 허브 모니터에 연결하면 Dell Pro 14 PC14255 및 Dell Pro 16 PC16255 켜지U3225QE 없습니다. HDMI 케이블을 사용하여 HDMI 포트에 연결했을 때 발생합니다. ...

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Symptoms

모니터가 연결되어 있을 때 HDMI 케이블을 HDMI 포트에 연결하면 Windows에서 모니터가 인식되지만 켜지지 않습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255

영향을 받는 모니터:

  • Dell Pro 27 Plus 4K USB-C 허브 모니터 P2725QE
  • Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt 허브 모니터 U2725QE
  • Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt 허브 모니터 U3225QE

Cause

AMD FreeSync는 Dell Pro 27 Plus 4K USB-C 허브 모니터 P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt 허브 모니터 U2725QE 또는 Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt 허브 모니터 U3225QE와 호환되지 않습니다.

Resolution

해결 방법:

이 문제는 Type C 케이블을 사용하여 모니터를 연결하여 해결할 수 있습니다.

해결 방법:

컴퓨터에서 BIOS 버전 1.1.0 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub Monitor P2725QE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE
Article Properties
Article Number: 000306338
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
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