Avamar-administratoren kan ikke oprette forbindelse med "Ukendt vært" pga. forkerte Windows-værters filtilladelser

Summary: Avamar-administratoren kan ikke oprette forbindelse med "Ukendt vært" pga. forkerte Windows-værters filtilladelser.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Miljø:
Avamar server v7.4.0-177
Windows 7 64 bit

Når der oprettes forbindelse til Avamar-administratoren ved hjælp af IP eller fuldt kvalificeret værtsnavn, mislykkes opgaven.  

I denne situation er vi afhængige af Avamar Hosts-filen til at levere navneopløsning til Avamar-serveren.

Tilslutning via IP-adresse
Dette returnerer "Ukendt vært: <indlejret værtsnavn-undtagelse> er java.net.UnknownhostException: <værtsnavn> 



Tilslutning via IP-adresseopretter forbindelse med fuldt kvalificeret værtsnavn (FQDN)

Dette viser ikke en fejlmeddelelse. FQDN returneres med røde bogstaver.
 
Tilslutning med fuldt kvalificeret værtsnavn (fqdn)

Navnefortolkning konfigureres for Avamar-serveren i Windows-værtsfilen, f.eks.:
x.x.33.130 avmgen4t-single.domain.com avmge4t-single

fra Avamar-administrator-pc'en. Det er muligt at pinge Avamar-serveren via IP.

Forsøg på at pinge Avamar-serveren ved hjælp af værtsnavnet mislykkes imidlertid, som om værtsfilposten for Avamar-serveren blev ignoreret
C:\Users\USER>ping avmgen4t-single.domain.com
Ping request could not find host avmgen4t-single.domain.com. Please check the name and try again.

Det samme sker, selvom værtsfilen er fjernet, eller indholdet er hashet med # forud for posten for Avamar.  

Når brugeren opretter forbindelse via IP, da værtsnavnet returneres som en del af fejlen, betyder det, at værtsnavnet er cachelagret et sted. Eller at det kaldes via en ekstern DNS-server.

Adfærden fortsætter, selv efter at Windows DNS-cachen er blevet ryddet
C:\Users\USER>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.



Cause

Der er et problem med vært filtilladelserne.


Resolution

Genoprettelse af værtsfilen med standardtilladelser. 

1. Opret en ny tekstfil på skrivebordet.
2. Kopier og indsæt indholdet af din aktuelle værtsfil i denne fil i Notesblok.
3. Gem den nye tekstfil, og omdøb den til værter.
4. Kopier (flyt ikke), filen til mappen %SystemRoot%\System32\drivers\etc . Overskrivning af den gamle fil. Det vil ikke fungere at flytte filen.

Additional Information

Fejlfindingsforslag vedrørende situationer, hvor værters filposter ikke ser ud til at blive genkendt, kan findes i følgende artikel.
http://serverfault.com/questions/452268/hosts-file-ignored-how-to-troubleshoot

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000027539
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.