L’administrateur Avamar ne parvient pas à se connecter avec l'« hôte inconnu » en raison d’autorisations de fichier d’hôtes Windows incorrectes

Environnement:
Avamar Server v7.4.0-177
Windows 7 64 bits

Lors de la connexion à Avamar Administrator à l’aide de l’adresse IP ou du nom d’hôte complet, la tâche échoue.  

Dans ce cas, nous nous appuyons sur le fichier des hôtes Avamar pour fournir une résolution de noms au serveur Avamar.

Connexion par adresse
IPCela renvoie le message « Unknown host : <hostname> nested exception is java.net.UnknownhostException : <hostname> 



Connecting by fully qualified hostname (FQDN)

This does not display an error message. Il renvoie le FQDN en lettres rouges.
 


La résolution de noms est configurée pour le serveur Avamar dans le fichier d’hôtes Windows, par exemple :
x.x.33.130 avmgen4t-single.domain.com avmge4t-single

À partir du PC Avamar Administrator, il est possible de pinger le serveur Avamar par IP.

Toutefois, la tentative de ping du serveur Avamar à l’aide du nom d’hôte échoue, comme si l’entrée de fichier des hôtes pour le serveur Avamar était ignorée.

C:\Users\USER>ping avmgen4t-single.domain.com
Ping request could not find host avmgen4t-single.domain.com. Please check the name and try again.

Il en va de même, même si le fichier des hôtes est supprimé ou si le contenu est supprimé avec # précédant l’entrée d’Avamar.  

Lorsque l’utilisateur se connecte par IP, étant donné que le nom d’hôte est renvoyé dans le cadre de l’erreur, cela indique que le nom d’hôte est mis en cache quelque part. Ou qu’il est appelé sur un serveur DNS externe.

Le comportement persiste même après le vidage du cache DNS Windows

C:\Users\USER>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.

Il existe un problème avec les autorisations de fichier des hôtes.

Recréez le fichier hosts avec les autorisations par défaut. 

1. Créez un nouveau fichier texte sur votre bureau.
2. Copiez et collez le contenu de votre fichier hôte actuel dans ce fichier dans le Bloc-notes.
3. Enregistrez le nouveau fichier texte et renommez-le en hôtes.
4. Copiez (ne déplacez pas), le fichier dans votre répertoire %SystemRoot%\System32\drivers\etc . Remplacez l’ancien fichier. Le déplacement du fichier ne fonctionne pas.

Vous trouverez des suggestions de dépannage relatives aux situations où les entrées de fichier hôtes ne semblent pas être reconnues dans l’article suivant.
http://serverfault.com/questions/452268/hosts-file-ignored-how-to-troubleshoot