Nástroji Avamar Administrator se nedaří připojit k "neznámému hostiteli" kvůli nesprávným oprávněním k souboru hostitelů Windows

Summary: Nástroji Avamar Administrator se nedaří připojit k "neznámému hostiteli" kvůli nesprávným oprávněním souborů hostitelů Systému Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Prostředí:
Avamar server v7.4.0-177
Windows 7 (64bitový

) Při připojování k nástroji Avamar Administrator pomocí IP adresy nebo plně kvalifikovaného názvu hostitele se úloha nezdaří.  

V této situaci se spoléháme na soubor hostitelů Avamar, abychom serveru Avamar poskytli překlad názvu.

Připojení pomocí IP adresy
Zobrazí se zpráva "Unknown host: <hostname> nested exception is java.net.UnknownhostException: <hostname> 



Připojení pomocí IP adresyConnecting by fully qualified hostname (FQDN)

This does not display an error message. Název FQDN se zobrazí červenými písmeny.
 
Připojení pomocí plně kvalifikovaného názvu hostitele (fqdn)

Překlad ip adres je konfigurován pro server Avamar v souboru hostitelů Windows, například:
x.x.33.130 avmgen4t-single.domain.com avmge4t-single

Z počítače Avamar Administrator je možné odeslat příkaz ping na server Avamar pomocí IP adresy.

Pokus o příkaz ping na server Avamar pomocí názvu hostitele se však nezdaří, protože položka souboru hostitele pro server Avamar byla ignorována.
C:\Users\USER>ping avmgen4t-single.domain.com
Ping request could not find host avmgen4t-single.domain.com. Please check the name and try again.

K tomu dochází i v případě, že je soubor hostitele odstraněn nebo dojde k hashování obsahu s číslem, které předchází záznamu avamar.  

Když se uživatel připojuje pomocí IP adresy, protože název hostitele je vrácen jako součást chyby, znamená to, že název hostitele je někde uložen do mezipaměti. Nebo že se nazývá přes externí server DNS.

Chování přetrvává i po vyprázdnění mezipaměti DNS systému Windows
C:\Users\USER>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.



Cause

Došlo k problému s oprávněními souboru hostitele.


Resolution

Znovu vytvořte soubor hostitele s výchozími oprávněními. 

1. Vytvořte na ploše nový textový soubor.
2. Zkopírujte a vložte obsah souboru aktuálního hostitele do tohoto souboru v Poznámkovém bloku.
3. Uložte nový textový soubor a přejmenujte jej na hostitele.
4. Zkopírujte (nepřesouvejte) soubor do adresáře %SystemRoot%\System32\drivers\etc . Přepište starý soubor. Přesunutí souboru nebude fungovat.

Additional Information

Doporučení ohledně odstraňování problémů v situacích, kdy se nedaří rozpoznat záznamy souborů hostitele, naleznete v následujícím článku.
http://serverfault.com/questions/452268/hosts-file-ignored-how-to-troubleshoot

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000027539
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.