Avamar Administrator kann aufgrund falscher Dateiberechtigungen für Windows-Hosts keine Verbindung mit "Unbekanntem Host" herstellen

Summary: Avamar Administrator kann aufgrund falscher Dateiberechtigungen für Windows-Hosts keine Verbindung mit "Unbekanntem Host" herstellen.

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Symptoms

Umgebung:
Avamar-Server v7.4.0-177
Windows 7 64-Bit

Beim Herstellen einer Verbindung mit dem Avamar-Administrator über IP oder vollständig qualifizierten Hostnamen schlägt die Aufgabe fehl.  

In diesem Fall verlassen wir uns auf die Avamar -Hostdatei, um die Namensauflösung für den Avamar -Server bereitzustellen.

Herstellen einer Verbindung nach IP-Adresse
Dies gibt "Unknown host: <hostname> nested exception is java.net.UnknownhostException: <hostname> 



Herstellen einer Verbindung nach IP-AdresseConnecting by fully qualified hostname (FQDN)

" zurück. Dies zeigt keine Fehlermeldung an. Der FQDN wird in roten Buchstaben zurückgegeben.
 
Verbindung über vollständig qualifizierten Hostnamen (fqdn)

Die Namensauflösung ist für den Avamar -Server in der Windows-Hostdatei konfiguriert, z. B.:
x.x.33.130 avmgen4t-single.domain.com avmge4t-single

. Über den Avamar Administrator-PC ist es möglich, den Avamar -Server nach IP zu pingen.

Der Versuch, den Avamar -Server mithilfe des Hostnamens zu pingen, schlägt jedoch fehl, als ob der Hostdateieintrag für den Avamar -Server ignoriert wurde.
C:\Users\USER>ping avmgen4t-single.domain.com
Ping request could not find host avmgen4t-single.domain.com. Please check the name and try again.

Dasselbe geschieht, selbst wenn die Hostdatei entfernt wird oder der Inhalt mit # gehasht wurde, der dem Eintrag für Avamar vorangestellt ist.  

Wenn der Benutzer eine Verbindung über die IP herstellt, weist dies darauf hin, dass der Hostname irgendwo zwischengespeichert wird, da der Hostname als Teil des Fehlers zurückgegeben wird. Oder dass er über einen externen DNS-Server aufgerufen wird.

Das Verhalten bleibt auch nach dem Löschen des Windows-DNS-Caches bestehen.
C:\Users\USER>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.



Cause

Es liegt ein Problem mit den Hostdateiberechtigungen vor.


Resolution

Erstellen Sie die Hostdatei mit Standardberechtigungen neu. 

1. Erstellen Sie eine neue Textdatei auf Ihrem Desktop.
2. Kopieren Sie den Inhalt ihrer aktuellen Hostdatei und fügen Sie ihn in Notepad in diese Datei ein.
3. Speichern Sie die neue Textdatei und benennen Sie sie in Hosts um.
4. Kopieren Sie (nicht verschieben) die Datei in das Verzeichnis %SystemRoot%\System32\drivers\etc . Überschreiben Sie die alte Datei. Das Verschieben der Datei funktioniert nicht.

Additional Information

Troubleshooting-Vorschläge zu Situationen, in denen Hostdateieinträge scheinbar nicht erkannt werden, finden Sie im folgenden Artikel.
http://serverfault.com/questions/452268/hosts-file-ignored-how-to-troubleshoot

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000027539
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
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