Avamar Administrator non riesce a connettersi con "host sconosciuto" a causa di autorizzazioni file host Windows non corrette

Ambiente:
Avamar Server v7.4.0-177
Windows 7 a 64 bit

Quando si effettua la connessione ad Avamar Administrator tramite IP o nome host completo, l'attività non riesce.  

In questo caso, ci affidiamo al file degli host Avamar per fornire la risoluzione dei nomi ad Avamar Server.

Connessione tramite indirizzo
IPIn questo modo viene restituito "Unknown host: <hostname> nested exception is java.net.UnknownhostException: <hostname> 



Connecting by fully qualified hostname (FQDN)

Questo non visualizza un messaggio di errore. Restituisce l'FQDN in lettere rosse.
 


La risoluzione dei nomi è configurata per il server Avamar nel file host Windows, ad esempio:
x.x.33.130 avmgen4t-single.domain.com avmge4t-single

Dal PC Avamar Administrator, è possibile eseguire il ping dell'Avamar Server tramite IP.

Tuttavia, il tentativo di eseguire il ping di Avamar Server utilizzando il nome host ha esito negativo come se la voce del file hosts per l'Avamar Server venisse ignorata

C:\Users\USER>ping avmgen4t-single.domain.com
Ping request could not find host avmgen4t-single.domain.com. Please check the name and try again.

Lo stesso si verifica, anche se il file hosts viene rimosso o se il contenuto ha eseguito l'hashing con # precedente la voce per Avamar.  

Quando l'utente si connette tramite IP, poiché il nome host viene restituito come parte dell'errore, ciò indica che il nome host è memorizzato nella cache in qualche punto. In alternativa, viene chiamato su un server DNS esterno.

Il comportamento persiste anche dopo aver svuotato la cache DNS di Windows

C:\Users\USER>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.

Si è verificato un problema con le autorizzazioni dei file hosts.

Ricreare il file hosts con le autorizzazioni predefinite. 

1. Creare un nuovo file di testo sul desktop.
2. Copiare e incollare il contenuto del file host corrente in questo file in Blocco note.
3. Salvare il nuovo file di testo e rinominarlo in host.
4. Copiare (non spostare) il file nella directory %SystemRoot%\System32\drivers\etc . Sovrascrivere il vecchio file. Lo spostamento del file non funzionerà.

I suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi alle situazioni in cui le voci dei file host non sembrano essere riconosciute sono disponibili nel seguente articolo.
http://serverfault.com/questions/452268/hosts-file-ignored-how-to-troubleshoot