Avamar Administrator kan geen verbinding maken met 'Onbekende host' vanwege onjuiste bestandsmachtigingen voor Windows-hosts

Summary: Avamar Administrator kan geen verbinding maken met 'Onbekende host' vanwege onjuiste bestandsmachtigingen voor Windows-hosts.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Milieu:
Avamar server v7.4.0-177
Windows 7 64-bits

Wanneer u verbinding maakt met de Avamar-administrator via IP of een volledig gekwalificeerde hostnaam, mislukt de taak.  

In deze situatie vertrouwen we op het Avamar hosts-bestand om naamomzetting te bieden aan de Avamar server.

Verbinding maken via IP-adres
Dit geeft de foutmelding "Unknown host: <hostname> nested exception is java.net.UnknownhostException: <hostname> 



Verbinding maken via IP-adresConnecting by fully qualified hostname (FQDN)

This does not display an error message. Het retourneert de FQDN in rode letters.
 
Verbinding maken met een volledig gekwalificeerde hostnaam (fqdn)

Naamresolutie is geconfigureerd voor de Avamar-server in het Windows-hosts-bestand, bijvoorbeeld:
x.x.33.130 avmgen4t-single.domain.com avmge4t-single

Vanaf de Avamar Administrator PC, is het mogelijk om de Avamar-server te pingen via IP.

Een poging om de Avamar server te pingen met behulp van de hostnaam mislukt echter alsof de bestandsvermelding van de hosts voor de Avamar server werd genegeerd
C:\Users\USER>ping avmgen4t-single.domain.com
Ping request could not find host avmgen4t-single.domain.com. Please check the name and try again.

Hetzelfde gebeurt, zelfs als het hosts-bestand wordt verwijderd, of als de inhoud is gehasht met # voorafgaand aan de vermelding voor Avamar.  

Wanneer de gebruiker verbinding maakt via IP, omdat de hostnaam wordt geretourneerd als onderdeel van de fout, betekent dit dat de hostnaam ergens in de cache is opgeslagen. Of dat het wordt aangeroepen via een externe DNS-server.

Het gedrag blijft bestaan, zelfs na het leegmaken van de Windows DNS-cache
C:\Users\USER>ipconfig /flushdns
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.



Cause

Er is een probleem met de bestandsmachtigingen van de hosts.


Resolution

Maak het hosts-bestand opnieuw met standaardmachtigingen. 

1. Maak een nieuw tekstbestand op uw bureaublad.
2. Kopieer en plak de inhoud van het huidige hosts-bestand in dit bestand in Kladblok.
3. Sla het nieuwe tekstbestand op en wijzig de naam ervan in hosts.
4. Kopieer (verplaats het bestand niet) naar de map %SystemRoot%\System32\drivers\etc . Overschrijf het oude bestand. Het verplaatsen van het bestand werkt niet.

Additional Information

Suggesties voor probleemoplossing met betrekking tot situaties waarin bestandsvermeldingen van hosts niet lijken te worden herkend, vindt u in het volgende artikel.
http://serverfault.com/questions/452268/hosts-file-ignored-how-to-troubleshoot

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000027539
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.