Data Domain: DDMC of DDMS kunnen geen DDR-hosts toevoegen vanwege dubbele UUID

Summary: Als de hostnaam van een Data Domain-systeem wordt gebruikt door een ander Data Domain, blijft de hostnaam voor UUID-toewijzing in het register staan. Dit veroorzaakt een dubbele UUID-gebeurtenis. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

DDMC of DDMS kunnen geen DDR-hosts toevoegen vanwege dubbele UUID.
DDMC meldt een fout zoals:  Host dd11.emc.com wordt al beheerd als dd22.emc.com.
DDMS (System Manager) meldt een fout zoals: "cannot add DD_managed-host, host exists already".

Cause

Dit probleem wordt veroorzaakt door het opnieuw gebruiken van de hostnaam op een Data Domain die deel uitmaakt van een DDMC- of DDEM-inventaris.  DDMC en DDMS gebruiken de UUID van een DDR voor identificatie.  We hebben ontdekt dat als de hostnaam van een Data Domain-systeem wordt overgenomen door een ander Data Domain, de lokale UUID in het register blijft.  We hebben dit gedrag in enkele scenario's geïdentificeerd:
 
Wanneer een Data Domain wordt toegevoegd aan een DDMC- en DDMS-inventaris, gebruiken we de UUID om te controleren of het systeem in de lijst staat.  Een hostnaam wordt buiten het ene Data Domain gezet, maar later toegevoegd aan een andere Data Domain/DDMC-controller.  De UUID is nog steeds toegewezen aan de hostnaam, waardoor een foutmelding wordt weergegeven dat deze DDR al is beheerd/al bestaat.

Resolution

Er is alleen een tijdelijke oplossing voor dit probleem dat de UUID reset. 
 
Bepaal eerst of er een dubbele UUID-instantie is:

Autosupport: Pak in de autosupport van de DDMC- of DDMS-controller een lijst van de UI-inventaris op onder protocol.gui.ddem.inventory. Identificeer een dubbele UUID in de inventarislijst. U kunt ook zoeken op config.local.node_uuid.

Zodra de Dubbele UUID van Data Domain is gedetecteerd, verwijdert u het UUID-register uit het Data Domain dat u niet kunt registreren.  Deze actie kan alleen worden uitgevoerd met de opdrachtregelinterface en vereist SE-bevoegdheden.

OPMERKING: SE-opdrachten zijn verouderd in DDOS versies 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 en hoger en zijn alleen toegankelijk voor Dell medewerkers.
SE## reg show config.local.node_uuid
Identificeer dit is de dubbele UUID die u hebt gevonden in de inventarislijst
SE## reg remove config.local.node_uuid
ER IS GEEN ANDERE ACTIE VEREIST. Het systeem identificeert dat er geen UUID is ingesteld en wijst een nieuwe toe.
Ga nu naar uw DDMC/DDMS-controller en probeer het Data Domain toe te voegen aan de inventaris.

Additional Information

Als het probleem zich blijft voordoen, verzamelt u een supportbundel en neemt u contact op met Dell Support voor verdere hulp.

Affected Products

PowerProtect Data Domain Management Center

Products

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Article Properties
Article Number: 000059684
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.