Data Domain: tapahtui odottamaton DDFS (Data Domain File System) -uudelleenkäynnistys sekä joko hälytys EVT-FILESYS-00008/FILESYS-00008 tai EVT-FILESYS-00010/FILESYS-00010 tai EVT-FILESYS-00011/FILESYS-00011

Summary: Tässä tietämyskannan artikkelissa selitetään, mitä tapahtuu tiedostojärjestelmän odottamattoman uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ja mitä tietoja tallennetaan ongelman selvittämistä varten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



DDFS-prosessi on pääasiallinen DDOS (Data Domain Operating System) -järjestelmän kaksoiskappaleiden poistotiedostojärjestelmän toiminnasta vastaava järjestelmä.

Jos tässä prosessissa havaitaan ongelma, luodaan jokin seuraavista hälytyksistä:
  • EVT-FILESYS-00008 / FILESYS-00008
  • EVT-FILESYS-00010 / FILESYS-00010
  • EVT-FILESYS-00011 / FILESYS-00011
Edellä olevat hälytykset ilmaisevat, että havaittu ongelma oli odottamaton ja että syyn selvittämiseen tarvitaan lisätietoja.

Hälytys lähetetään Data Domain -järjestelmässä määritetyn hälytysmekanismin kautta eli sähköpostitse tai snmp-yhdyskäytännön kautta. Hälytys näkyy myös alerts show history -tuloksessa.

Cause

Tämä prosessi voidaan käynnistää uudelleen esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
  • Suora panic-häiriö eli eksplisiittinen koodausvirhe.
  • Havaitaan sisäinen aikakatkaisu. DDFS sisältää sisäisen sykkeen seurantasäikeen (jonka nimi on hmon). Tämä säie seuraa DDFS-prosessin eri alijärjestelmien kuntoa. Jos hmon varmistaa, että alijärjestelmä on joko jumiutunut tai odottanut liian kauan, se päättää DDFS-prosessin.
  • Havaitaan ulkoinen aikakatkaisu. ddr_stated-prosessi vastaa DDFS-prosessin ulkoisesta seurannasta sykemekanismin avulla. Jos DDFS ei lähetä sykettä ddr_stated-prosessiin tietyn ajan kuluessa, ddr_stated olettaa, että DDFS on jumiutunut ja päättää DDFS-prosessin.
  • Prosessi pyytää sallittua määrää enemmän muistia.
  • Sisäinen toimintatarkistus epäonnistui.
Kun jokin näistä tiloista havaitaan, tiedostojärjestelmä yrittää palata normaaliin toimintaan tekemällä automaattisen uudelleenkäynnistyksen. 

DDFS-uudelleenkäynnistyksen aikana mahdolliset käynnissä olleet toiminnot, kuten palautukset tai varmuuskopioinnit eli luku- ja kirjoitustoiminnot, keskeytetään, ja ne on käynnistettävä uudelleen. Useimmat varmuuskopiointisovellukset tunnistavat, että luku- ja kirjoitustoiminnot keskeytettiin, ja ne käynnistävät nämä toiminnot automaattisesti uudelleen.

Jos DDFS käynnistyy uudelleen odottamatta, seuraavat toimet tehdään:
  • Prosessi pysäytetään.
  • Prosessin käyttämä muistiala kirjoitetaan core-tiedostoon, joka kirjoitetaan ydinvedoslaitteeseen. Se on erikoisalue yhdellä pääyksikkölevyllä. Core-tiedosto sisältää odottamattoman uudelleenkäynnistyksen syyn selvittämiseen tarvittavat tiedot.
  • Kun edellä oleva vaihe on valmis, DDFS-prosessi voi käynnistyä uudelleen.
  • Core-tiedosto on purettava ydinvedoslaitteesta samanaikaisesti, kun DDFS käynnistetään uudelleen DDOS-tiedostojärjestelmään, josta sitä voidaan käyttää. Tämän tehtävän suorittavan prosessin nimi on savecore.
  • Savecore luo ensimmäisen tilapäishakemiston kohteessa /ddvar/core. Hakemiston nimi on app-<päivämäärä ja aika, jolloin core-tiedosto esiintyi>.
  • DDFS käyttää suurta osaa järjestelmän muistista, joten DDFS-prosessin muistiala voi olla suuri. Core-tiedostoon kirjoitettavan tiedon määrää pidetään mahdollisimman pienenä siten, että savecore lukee ydinvedoslaitteesta ja välittää nämä tiedot gzip-muodossa, mikä varmistaa, että core-tiedosto on mahdollisimman pieni. Tämän jälkeen aloitetaan kirjoittaminen core-incomplete.gz-tiedostoon.
  • Kun tämä prosessi on valmis, tilapäishakemisto poistetaan, core-tiedosto sijoitetaan kansioon /ddvar/core ja sille annetaan uusi nimi. Core-tiedoston nimeämiskäytäntö on seuraavanlainen:
    • Prosessin nimi.
    • Prosessitunnus.
    • Merkkijono core.
    • UNIX epoch -muotoinen päivämäärä ja kellonaika, jolloin core luotiin.
    • Niinpä esimerkiksi DDFS-prosessin core-tiedoston nimi voisi olla ddfs.core.14226.1469256407.gz.
Koska muistiala on suuri, core-tiedoston luonti ja sen valmistuminen voi kestää useita minuutteja.

Resolution

Kuten edellä on mainittu, core-tiedoston luonti kestää jonkin aikaa. Tämän vuoksi /ddvar/core-hakemiston voi tarkistaa ajoittain NFS- tai CIFS-jakojen avulla. Näin voidaan selvittää, milloin core-tiedosto on valmis. 

Kun core-tiedosto on luotu, odottamattoman uudelleenkäynnistyksen syyn selvittämiseen tarvitaan kaksi tietoa. Ne ovat:
  1. Uusi tukipaketti. Seuraavassa artikkelissa on lisätietoja tukipaketin tallentamisesta ja lataamisesta: https://support.emc.com/kb/323283
  2. Ongelman esiintyessä luotu core-tiedosto. Seuraavassa tietämyskannan artikkelissa on lisätietoja erilaista tavoista, joilla core-tiedosto voidaan ladata ja joilla sitä voidaan käyttää: https://support.emc.com/kb/457974
Lataa edellä mainitut kohteet tukipyyntöön.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000064290
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.