Мерехтливий дисплей на зовнішньому моніторі через адаптер DA200, підключений до док-станції серії Dell WD19/WD19S

Summary: У цій статті наведено інформацію про проблему з мерехтінням зовнішніх дисплеїв. Це видно при підключенні через адаптер DA200, підключений до однієї з док-станцій Dell серії WD19/WD19S серії Type-C. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Були повідомлення про мерехтіння на зовнішньому моніторі, якщо відеовихід здійснюється з порту HDMI USB-адаптера DA200, який підключений через порт Type-C на задній панелі однієї з док-станцій Dell WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DCS або WD19DC.

Уражені системи

  • USB-адаптер DA200 ключ

    (Малюнок.1 Ключ USB-адаптера DA200)

  • Серія WD19 док-станцій USB Type-C

    (Малюнок.2 Серія док-станцій Type-C WD19)

 
 

Cause

Док-станції USB серії WD19/WD19S не підтримують цей тип підключення.

Resolution

Док-станції WD19/WD19S працюють за задумом.

Якщо ви хочете використовувати HDMI для зовнішнього монітора - підключіть кабель HDMI безпосередньо від монітора до задньої панелі док-станції.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000135633
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.