Dell EMC XC/XC Core: Opstart til en Phoenix-afbildning mislykkes med "fejl: filen "/boot/kernel" ikke fundet"

Summary: Phoenix er et ISO-baseret installationsprogram, der kan bruges til at udføre installationsopgaver. Denne artikel beskriver "fejl: filen "/boot/kernel" ikke fundet" og løsningen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Beskrivelse

Dell EMC XC-serien af HCI-produkter kombinerer vores PowerEdge-servere med Nutanix-software for at levere løsninger i virksomhedsklassen til alle virtualiserede workloads. XC-seriens løsninger er implementeret på tværs af næsten alle større vertikale brancher. Processor-, hukommelses- og storagekonfigurationer kan skræddersys til at opfylde kravene i specifikke brugsscenarier.

Phoenix er et ISO-baseret installationsprogram, der kan bruges til at udføre installationsopgaver på hardware uden operativsystem én node ad gangen. Når du starter op til en Phoenix-afbildning, kan du støde på følgende fejl:

 
fejl: filen "/boot/kernel" blev ikke fundet.
fejl: Du skal først indlæse kernen.

Tryk på en tilfældig tast for at fortsætte...

Kunne ikke starte både standard- og fallback-poster.

Tryk på en tilfældig tast for at fortsætte...

Skærmbilledet nedenfor viser, hvordan fejlen vises for brugeren.

SLN318178_en_US__1phoenix_uefi_error
Figur 1: Screenshot af "fejl: filen "/boot/kernel" ikke fundet."

Cause

–

Resolution

Løsning

Dette problem opstår, fordi Nutanix-softwaren kun understøtter BIOS-tilstand. Følg nedenstående vejledning for at løse problemet:

 
  1. Kontroller i BIOS, at startindstillingerne er indstillet til "BIOS-tilstand" og ikke "UEFI".
  2. Hvis hypervisoren allerede er blevet installeret, skal hypervisoren geninstalleres efter ændring til BIOS-tilstand.
  3. Kør Phoenix igen. 
 

Affected Products

Dell XC720XD Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC640 Appliance , Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC740xd Appliance, Dell EMC XC Series XC940 Appliance ...
Article Properties
Article Number: 000137850
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sept 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.