Dell EMC XC/XC Core: Opstarten naar een Phoenix-image mislukt met "error: file '/boot/kernel' not found"

Summary: Phoenix is een op ISO gebaseerd installatieprogramma dat kan worden gebruikt voor het uitvoeren van installatietaken. In dit artikel wordt de "fout: bestand '/boot/kernel' not found" en de oplossing beschreven. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Beschrijving

De Dell EMC XC reeks HCI-producten combineert onze PowerEdge servers met Nutanix-software om oplossingen van ondernemingsklasse te bieden voor alle gevirtualiseerde workloads. Oplossingen uit de XC Series zijn geïmplementeerd in vrijwel elke grote verticale sector. Processor-, geheugen- en storageconfiguraties kunnen worden aangepast aan de vereisten van specifieke gebruiksscenario's.

Phoenix is een op ISO gebaseerd installatieprogramma dat kan worden gebruikt voor het uitvoeren van installatietaken op bare-metal hardware één knooppunt tegelijk. Wanneer u opstart naar een Phoenix-image, kan de volgende fout optreden:

 
fout: bestand '/boot/kernel' niet gevonden.
fout: u moet eerst de kernel laden.

Druk op een willekeurige toets om door te gaan...

Kan niet opstarten, zowel standaard- als fallback-vermeldingen.

Druk op een willekeurige toets om door te gaan...

In de onderstaande schermafbeelding ziet u hoe de fout wordt weergegeven aan de gebruiker.

SLN318178_en_US__1phoenix_uefi_error
Afbeelding 1: Schermafbeelding van "error: file '/boot/kernel' not found."

Cause

-

Resolution

Oplossing

Dit probleem doet zich voor omdat Nutanix-software alleen de BIOS-modus ondersteunt. Volg de onderstaande instructies om het probleem op te lossen:

 
  1. Controleer in het BIOS of de opstartinstellingen zijn ingesteld op 'BIOS-modus' en niet op 'UEFI'.
  2. Als de hypervisor al is geïnstalleerd, moet de hypervisor opnieuw worden geïnstalleerd nadat de BIOS-modus is gewijzigd.
  3. Voer Phoenix opnieuw uit. 
 

Affected Products

Dell XC720XD Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC640 Appliance , Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC740xd Appliance, Dell EMC XC Series XC940 Appliance ...
Article Properties
Article Number: 000137850
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sept 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.