Core Dell EMC XC/XC: L'avvio di un'immagine Phoenix ha esito negativo con errore "error: file '/boot/kernel' not found"

Summary: Phoenix è un programma di installazione basato su ISO che può essere utilizzato per eseguire le attività di installazione. Questo articolo descrive l'errore "error: file '/boot/kernel' not found" e la risoluzione. ...

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Symptoms

Descrizione

La famiglia di prodotti HCI Dell EMC XC combina i server PowerEdge con il software Nutanix per fornire soluzioni di classe enterprise per tutti i carichi di lavoro virtualizzati. Le soluzioni XC Series sono state implementate in quasi tutti i principali settori verticali. Le configurazioni di processore, memoria e storage possono essere adattate per soddisfare i requisiti di use case specifici.

Phoenix è un programma di installazione basato su ISO che può essere utilizzato per eseguire attività di installazione su hardware bare-metal un nodo alla volta. Quando si esegue l'avvio in un'immagine Phoenix, è possibile che venga visualizzato il seguente errore:

 
errore: file '/boot/kernel' not found.
errore: è necessario caricare prima il kernel.

Premere un tasto qualsiasi per continuare...

Impossibile avviare le voci predefinite e di fallback.

Premere un tasto qualsiasi per continuare...

La schermata seguente mostra come verrà visualizzato l'errore all'utente.

SLN318178_en_US__1phoenix_uefi_error
Figura 1: Schermata "error : file '/boot/kernel' not found."

Cause

-

Resolution

Soluzione

Questo problema si verifica perché il software Nutanix supporta solo la modalità BIOS. Per risolvere il problema, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:

 
  1. Verificare nel BIOS che le impostazioni di avvio siano impostate su "BIOS Mode" (Modalità BIOS) e non su "UEFI".
  2. Se l'hypervisor è già stato installato, sarà necessario reinstallarlo dopo il passaggio alla modalità BIOS.
  3. Eseguire nuovamente Phoenix. 
 

Affected Products

Dell XC720XD Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC640 Appliance , Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC740xd Appliance, Dell EMC XC Series XC940 Appliance ...
Article Properties
Article Number: 000137850
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sept 2021
Version:  4
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