Dell EMC XC/XC Core: Oppstart til et Phoenix-image mislykkes med feilmeldingen «file '/boot/kernel' not found» (Finner ikke filen/oppstart/kjerne)

Summary: Phoenix er et ISO-basert installasjonsprogram som kan brukes til å utføre installasjonsoppgaver. Denne artikkelen beskriver feilmeldingen «error: file '/boot/kernel' not found» (Finner ikke filen/ oppstart/kjerne) og løsningen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Beskrivelse

Dell EMC XC-serien med HCI-produkter kombinerer PowerEdge-serverne våre med Nutanix-programvare for å gi løsninger i virksomhetsklassen for alle virtualiserte workloader. Løsninger i XC-serien har blitt implementert på tvers av nesten alle store vertikale bransjer. Prosessor-, minne- og lagringskonfigurasjoner kan skreddersys for å oppfylle kravene i bestemte brukstilfeller.

Phoenix er et ISO-basert installasjonsprogram som kan brukes til å utføre installasjonsoppgaver på bare-metal-maskinvare én node om gangen. Når du starter opp til et Phoenix-image, kan du støte på følgende feil:

 
error: file '/boot/kernel' not found. (Finner ikke filen /boot/kernel).
feil: du må laste inn kjernen først.

Trykk på en tast for å fortsette ...

Kunne ikke starte både standard- og reserveoppføringer.

Trykk på en tast for å fortsette ...

Skjermbildet nedenfor viser hvordan feilen vises for brukeren.

SLN318178_en_US__1phoenix_uefi_error
Figur 1: Skjermbilde av «error: file '/boot/kernel' not found» (Finner ikke filen /boot/kernel)

Cause

-

Resolution

Løsning

Dette problemet oppstår fordi Nutanix-programvaren bare støtter BIOS-modus. Følg instruksjonene nedenfor for å løse problemet:

 
  1. Kontroller i BIOS at oppstartsinnstillingene er satt til BIOS-modus og ikke UEFI.
  2. Hvis hypervisoren allerede er installert, må hypervisoren installeres på nytt etter at den er endret til BIOS-modus.
  3. Kjør Phoenix på nytt igjen. 
 

Affected Products

Dell XC720XD Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC640 Appliance , Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC740xd Appliance, Dell EMC XC Series XC940 Appliance ...
Article Properties
Article Number: 000137850
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sept 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.