PowerStore: Systemtilstandskontroller oppdager plassmangel i cyc_node

Systemtilstandskontrollen kan vise meldinger som ligner på:

/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)

Eller:

Unable to parse passed url (0xE04040020008)

Systemet kan vise et normalt varsel som:

Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.

I eksemplene nedenfor har ikke begge nodene til et apparat nok plass i /cyc_node.

• Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager med alternativet Kjør oppgraderingsutvidelser:

Tips: Profil-feltet viser Oppgraderingsutvidelser når alternativet Kjør oppgraderingsutvidelser brukes til å utføre en systemkontroll.

• Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør systemkontroll:

Tips: Profil-feltet viser Serviceengasjement når alternativet Kjør systemkontroll brukes til å utføre en systemkontroll.

• Kjøre System Health Service Script (svc_health_check) ved hjelp av en SSH forbindelse:

$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check   
Name                          Location Status     Description
cyc_node space check          node_a   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
cyc_node space check          node_b   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)

Eksempel på feilen:

"Unable to parse passed url"

Vanlige scenarier knyttet til dette varselet er som følger, og kan håndteres med svc_partition_cleanup service skript:

• Artikkel # 000202707 PowerStore: Tilstandskontroll før oppgradering mislykkes på grunn av plassmangel i /cyc_cfs
• Artikkel # 000193605 PowerStore: Datainnsamlingen mislykkes, og brukergrensesnittet for PowerStore Manager rapporterer unormal informasjon
• Artikkel # 000324110 PowerStore-varsler: Rotpartisjonsbruken til node X har oversteget 91 prosent på montering /.
• Artikkel # 000202949 PowerStore: Dell SupportAssist-databasen kan fylles opp og føre til at /cyc_node/ (en intern partisjon) er full, noe som forårsaker enten NDU-feil eller omstart av node
• Artikkel # 000223342 PowerStore: Periodiske varslingskoder 0x00400601 og 0x00400602 for montering /cyc_node
• Artikkel # 000328471 PowerStore: Rotpartisjonsbruken øker raskt

De fleste årsaker som fører til full partisjon er løst i PowerStoreOS LTS-v4.1.x. Når du har løst gjeldende tilstand, oppdaterer du PowerStore-verktøyet til PowerStoreOS LTS-v4.1.x eller nyere.

Omgåelse av problemet

Med tidligere versjoner, hvis begge nodene er i normal modus, kan du prøve å deaktivere SupportAssist midlertidig. Dette sletter vanligvis SupportAssist-filene under "/cyc_node.
 

Før du prøver å deaktivere SupportAssist, må du kontrollere at PowerStore ikke er utsatt for PowerStore: Datainnsamlingen mislykkes, og brukergrensesnittet for PowerStore Manager rapporterer unormal informasjon. Hvis du mistenker at PowerStore har dette problemet, må du først løse dette før du går videre til neste trinn.

Trinn for å deaktivere SupportAssist fra brukergrensesnittet for PowerStore Manager (UI)

1. Innstillinger>Støtte tilkobling>Tilkoblingstype> bytt til Deaktiver og klikk på Bruk.
   Kontroller at SupportAssist er deaktivert. Når jobben ser ut til å være fullført, oppdaterer du brukergrensesnittsiden og ser om den viser deaktivert eller aktivert.

   • Hvis det vises at det er aktivert etter et par forsøk, og da fungerer ikke deaktivering av SupportAssist fra brukergrensesnittet, går du til trinn 5.
   • Hvis den vises deaktivert etter en oppdatering av brukergrensesnittsiden, fortsetter du til trinn 2.
2. Vent minst 15 minutter.
3. Aktiver SupportAssist på nytt.

4. Se /cyc_node partisjon på begge noder over SSH Ved hjelp av kommandoen:

df -h

5. Hvis problemet vedvarer, er en annen selvbetjeningshandling å installere og bruke svc_partion_cleanup Tjenesteskript for å rydde opp i rotpartisjonene. 

• Generelle installasjonsinstruksjoner: Artikkel # 000371058 PowerStore: Slik installerer du svc_injectable tjenesteskript (Du må kanskje logge på som registrert Dell-kundestøttebruker for å lese denne artikkelen.)
• svc_partition_cleanup Fremgangsmåte: Artikkel # 000214954 PowerStore: Slik kjører du det injiserbare tjenesteskriptet svc_partition_cleanup å rydde opp i partisjonene /cyc_node, /cyc_var og /cyc_cfs (Du må logge på som registrert Dell-støttebruker for å lese denne artikkelen.)

6. Prøv systemtilstandskontrollene eller tilstandskontrollene før oppgraderingen på nytt for å sikre at problemet løses. 
7. Hvis dette ikke løser problemet, kontakter du Dells tekniske støtte eller din autoriserte servicerepresentant og refererer til denne artikkel-ID-en.