Avamar: Tworzenie kopii zapasowej obrazu kończy się, ale kończy się niepowodzeniem z błędem avvcbimage <14621>: Nieprawidłowa treść HTTP trybu fragmentacji została zwrócona z centrum przetwarzania danych

Summary: Avamar: Tworzenie kopii zapasowej obrazu kończy się, ale kończy się niepowodzeniem z błędem avvcbimage <14621>: Z centrum przetwarzania danych zwrócono nieprawidłową treść HTTP w trybie fragmentacji. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej obrazu VMware zostaje ukończone, ale jest oznaczone jako zakończone niepowodzeniem. Zgłaszany jest następujący błąd.
 avvcbimage Error <14621>: Invalid Chunk-Mode HTTP content was returned from datacenter

Cause

Kopia zapasowa obrazu i wykorzystanie proxy

Podczas procesu tworzenia kopii zapasowej obrazu serwer proxy wykorzystuje dostęp HTTP vCenter (dostępny za pomocą adresu url https://<vcenter.example.com/folder>) w celu wykonania kilku zadań krytycznych:

  1. Inspekcja folderów centrum danych, magazynu danych i maszyny wirtualnej:

    • Serwer proxy kontaktuje się z serwerem vCenter w celu zbadania struktury centrum przetwarzania danych, dostępnych magazynów danych i folderów maszyn wirtualnych (VM). Ta inspekcja pomaga zidentyfikować odpowiednie maszyny wirtualne i skojarzone z nimi pliki.
    • Analizując hierarchię folderów, serwer proxy zapewnia, że przechwytuje dane niezbędne do pomyślnego tworzenia kopii zapasowych.
  2. Pobieranie plików VMX i NVRAM:

    • Plik VMX zawiera podstawowe szczegóły konfiguracji maszyny wirtualnej, w tym ustawienia sprzętowe, przydziały zasobów i konfigurację sprzętu wirtualnego.
    • Plik NVRAM przechowuje ustawienia systemu BIOS lub UEFI maszyny wirtualnej.
    • Serwer proxy pobiera te pliki przy użyciu dostępu HTTP vCenter, aby zapewnić dokładne tworzenie kopii zapasowych i przywracanie.

Fragmentaryczne kodowanie transferu w protokole HTTP

W kontekście protokołu HTTP fragmentaryczne kodowanie transferu jest mechanizmem używanym do przesyłania danych w serii mniejszych fragmentów. Zamiast wysyłać cały ładunek na raz, serwer rozkłada go na łatwe do opanowania części. Każdy fragment zawiera zarówno dane, jak i ich rozmiar. Jeśli jednak wystąpi błąd "Nieprawidłowa zawartość HTTP w trybie fragmentacji", oznacza to, że dane nie zostały przesłane w oczekiwanym formacie. Możliwe przyczyny tego problemu to nieprawidłowe rozmiary fragmentów, brakujące lub źle utworzone fragmenty lub inne nieprawidłowości w strumieniu danych.

Resolution

Opcja 1: Wyłącz pobieranie informacji o magazynie danych:

  • Otwórz plik /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd na serwerze proxy.
  • Odszukaj następujący wpis:
    # If true, proxy will download datastore information by curl or gSoap from vCenter, if false, only VMX and NVRAM files are download.
    # Default is true
    # --download_datastore_info=true
    
  • Zmodyfikuj go w następujący sposób:
    --download_datastore_info=false
    
  • Ta zmiana zapewnia, że kopia zapasowa nie obejmuje informacji o magazynie danych z vCenter, skupiając się tylko na plikach VMX i NVRAM.

Opcja 2: Obniż wersję komunikatu o błędzie:

  • Edytuj plik, /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmdna serwerze proxy.
  • Dodaj następującą flagę:
    --downgrade-error-codes=14621
    
  • W ten sposób konkretny błąd z kodem <14621> związane z "Nieprawidłowa zawartość HTTP w trybie fragmentu" jest konwertowana z błędu na ostrzeżenie.

Pamiętaj, aby zapisać wszystkie zmiany w pliku /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd po sfinalizowaniu wybranych modyfikacji.

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000203936
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.