Авамар: Резервне копіювання образу завершується, але завершується помилкою avvcbimage <14621>: Недійсний HTTP-контент у режимі Chunk-Mode повернуто з центру обробки даних

Summary: Авамар: Резервне копіювання образу завершується, але завершується помилкою avvcbimage <14621>: Недійсний HTTP-контент у режимі фрагмента було повернуто з центру обробки даних.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання образу VMware завершено, але воно позначено як невдале. Повідомляється про таку помилку.
 avvcbimage Error <14621>: Invalid Chunk-Mode HTTP content was returned from datacenter

Cause

Резервне копіювання зображень та використання проксі-сервера

Під час процесу резервного копіювання образу проксі-сервер використовує HTTP-доступ vCenter (доступний за URL-адресою https://<vcenter.example.com/folder>) для виконання декількох важливих завдань:

  1. Перевірка папок дата-центру, сховища даних та віртуальної машини:

    • Проксі-сервер взаємодіє з сервером vCenter для вивчення структури центру обробки даних, доступних сховищ даних і папок віртуальних машин (VM). Ця перевірка допомагає ідентифікувати відповідні віртуальні машини та пов'язані з ними файли.
    • Аналізуючи ієрархію папок, проксі-сервер гарантує, що він збирає необхідні дані для успішного резервного копіювання.
  2. Завантаження файлів VMX та NVRAM:

    • Файл VMX містить важливі відомості про конфігурацію віртуальної машини, включаючи налаштування апаратного забезпечення, розподіл ресурсів і конфігурацію віртуального обладнання.
    • Файл NVRAM зберігає налаштування BIOS або UEFI віртуальної машини.
    • Проксі-сервер отримує ці файли за допомогою HTTP-доступу vCenter, щоб забезпечити точне резервне копіювання та відновлення.

Фрагментоване кодування передачі в HTTP

У контексті HTTP кодування фрагментованої передачі — це механізм, який використовується для передачі даних серією менших фрагментів. Замість того, щоб надсилати все корисне навантаження відразу, сервер розбиває його на керовані частини. Кожен фрагмент містить як дані, так і їх розмір. Однак, якщо з'являється помилка «Недійсний вміст HTTP у режимі фрагмента», це означає, що дані не були передані в очікуваному форматі. Можливі причини цієї проблеми включають неправильний розмір фрагментів, відсутні або неправильно сформовані фрагменти або інші порушення в потоці даних.

Resolution

Варіант 1: Вимкніть завантаження інформації зі сховища даних:

  • Відкрийте файл /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd на проксі-сервері.
  • Знайдіть такий запис:
    # If true, proxy will download datastore information by curl or gSoap from vCenter, if false, only VMX and NVRAM files are download.
    # Default is true
    # --download_datastore_info=true
    
  • Модифікуйте його наступним чином:
    --download_datastore_info=false
    
  • Ця зміна гарантує, що резервна копія виключає інформацію про сховище даних з vCenter, зосереджуючись лише на файлах VMX і NVRAM.

Варіант 2: Понизьте версію повідомлення про помилку:

  • Відредагуйте файл, /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd, на проксі-сервері.
  • Додайте наступний прапорець:
    --downgrade-error-codes=14621
    
  • Таким чином, конкретна помилка з кодом <14621> пов'язаний з "Недійсний вміст HTTP у режимі фрагмента" перетворюється з помилки на попередження.

Не забудьте зберегти всі зміни в /usr/local/avamarclient/var/avvcbimageAll.cmd після доопрацювання обраних модифікацій.

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000203936
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.