Messaggio pop-up dell'interfaccia utente di NMC "Internal Server Error. Per ulteriori dettagli, consultare il registro della console."

Summary: Messaggio pop-up dell'interfaccia utente di NMC "Internal Server Error. Per ulteriori dettagli, consultare il registro della console."

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Symptoms

  • L'interfaccia utente di NetWorker Management Console (NMC) mostra un messaggio pop-up "Internal Server Error. Per ulteriori dettagli, fare riferimento al registro della console."
  • Il messaggio si apre quando si fa clic sulle risorse nella scheda Protection di NMC.
  • I criteri nella scheda Protezione non sono visibili in NMC.
  • NMC ha registrato un'eccezione Java:
java.lang.NullPointerException
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.convertPeriodActivityType(DataProtectionPolicy.java:1470)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.actionSequenceJSONModelToUIView(DataProtectionPolicy.java:1616)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.policyJSONModelToUIView(DataProtectionPolicy.java:1438)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.
  • I criteri sono visibili nell'interfaccia utente web di NetWorker basata su HTML (NWUI)

Cause

Pianificazione errata configurata nella risorsa Policy di protezione NSR. La pianificazione configurata nella policy non esiste come risorsa di pianificazione NSR.

Resolution

Modificare il criterio in modo che rifletta la pianificazione corretta. Confrontare il nome della pianificazione configurata nella policy con i nomi nella risorsa di pianificazione NSR.
Ad esempio, se la pianificazione nella policy è "db_log" mentre nella pianificazione NSR la risorsa è chiamata "DB_LOG", sostituire la pianificazione nella policy con "DB_LOG".

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Article Properties
Article Number: 000215356
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2023
Version:  1
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