PowerProtect: VM Snapshot kunne ikke oprettes. Beskyttelsesjob for virtuel maskine mislykkes med fejl relateret til busdeling.
Summary: Virtual Machine (VM) Snapshot kunne ikke oprettes. Det er ikke muligt at oprette et snapshot, der ikke er blokeret efter et nyt forsøg. Den virtuelle maskine er konfigureret til at bruge en enhed, der forhindrer snapshothandlingen: Device '' er en SCSI-controller, der beskæftiger sig med busdeling. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerProtect Data Manager-beskyttelsesjob til sikkerhedskopiering af virtuel maskine mislykkes, når en virtuel maskine har RDM-diske. Beskyttelsesplanen har RDM-diske udelukket fra sikkerhedskopiering.
Følgende fejlmeddelelse rapporteres på fejltidspunktet:
Error : Backup has FAILED. Unable to create snapshot. Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt. Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing. (500) VADP is used as the data mover for the backup.
Når TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) vælges som dataflytter for aktivet, kører sikkerhedskopieringsjobbet stadig med VMware vStorage API for Data Protection (VADP).
Cause
VADP-sikkerhedskopier understøttes ikke for virtuelle maskiner med delte SCSI-controllere, selvom sikkerhedskopieringspolitikken kun omfatter diske, der ikke deles.
I PowerProtect Data Manager version 19.13 og derunder er der en kodefejl. Denne fejl tager stadig RDM-diske i betragtning, selvom de er blevet udelukket fra sikkerhedskopien. Resultatet er, at sikkerhedskopieringsjob ender med at bruge VADP i stedet for TSDM.
I PowerProtect Data Manager version 19.13 og derunder er der en kodefejl. Denne fejl tager stadig RDM-diske i betragtning, selvom de er blevet udelukket fra sikkerhedskopien. Resultatet er, at sikkerhedskopieringsjob ender med at bruge VADP i stedet for TSDM.
Resolution
Opgrader PowerProtect Data Manager til version 19.14 eller nyere, brug TSDM som dataflytter, og udelad RDM-diske. Dette tillader sikkerhedskopiering af de ikke-delte diske.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000222609
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.