PowerProtect: VM Kan snapshot niet maken. Beveiligingstaak voor virtuele machine mislukt met fout met betrekking tot bus-sharing.
Summary: Virtuele machine (VM) Kan geen snapshot maken. Kan geen niet-uitgeruste snapshot maken na een nieuwe poging. De virtuele machine is geconfigureerd voor het gebruik van een apparaat dat de snapshotbewerking verhindert: Apparaat is een SCSI-controller die zich bezighoudt met het delen van bussen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De beschermingstaak van PowerProtect Data Manager voor de back-up van virtuele machines mislukt wanneer een virtuele machine RDM-schijven heeft. Het beschermingsplan heeft RDM-schijven uitgesloten van back-up.
De volgende foutmelding wordt gemeld op het moment van de fout:
Error : Backup has FAILED. Unable to create snapshot. Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt. Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing. (500) VADP is used as the data mover for the backup.
Wanneer Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) is geselecteerd als datamover voor de asset, wordt de back-uptaak nog steeds uitgevoerd met VMware vStorage API for Data Protection (VADP).
Cause
VADP-back-ups worden niet ondersteund voor virtuele machines met gedeelde SCSI-controllers, zelfs als het back-upbeleid alleen schijven omvat die niet worden gedeeld.
In PowerProtect Data Manager versie 19.13 en lager is er een codefout. Dit defect houdt nog steeds rekening met RDM-schijven, hoewel ze zijn uitgesloten van de back-up. Als gevolg hiervan gebruiken back-uptaken VADP in plaats van TSDM.
In PowerProtect Data Manager versie 19.13 en lager is er een codefout. Dit defect houdt nog steeds rekening met RDM-schijven, hoewel ze zijn uitgesloten van de back-up. Als gevolg hiervan gebruiken back-uptaken VADP in plaats van TSDM.
Resolution
Upgrade PowerProtect Data Manager naar versie 19.14 of hoger, gebruik TSDM als datamover en sluit RDM-schijven uit. Hiermee kan een back-up van de niet-gedeelde schijven worden gemaakt.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000222609
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.