PowerProtect: VM: Kan ikke opprette øyeblikksbilde. Beskyttelsesjobb for virtuell maskin mislykkes med feil relatert til bussdeling.
Summary: Virtuell maskin (VM) Kan ikke opprette øyeblikksbilde. Kunne ikke opprette et øyeblikksbilde uten hvilemodus etter et forsøk på nytt. Den virtuelle maskinen er konfigurert til å bruke en enhet som forhindrer øyeblikksbildeoperasjonen: Enhet '' er en SCSI-kontroller engasjert i bussdeling. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerProtect Data Manager-beskyttelsesjobben for sikkerhetskopiering av virtuell maskin mislykkes når en virtuell maskin har RDM-disker. Beskyttelsesplanen har RDM-disker ekskludert fra sikkerhetskopiering.
Følgende feilmelding rapporteres på tidspunktet for feilen:
Error : Backup has FAILED. Unable to create snapshot. Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt. Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing. (500) VADP is used as the data mover for the backup.
Når Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) er valgt som dataflytter for ressursen, kjører sikkerhetskopieringsjobben fortsatt med VMware vStorage API for Data Protection (VADP).
Cause
VADP-sikkerhetskopieringer støttes ikke for virtuelle maskiner med delte SCSI-kontrollere, selv om sikkerhetskopipolicyen bare inkluderer disker som ikke er delt.
I PowerProtect Data Manager-versjon 19.13 og eldre er det en kodefeil. Denne feilen tar fortsatt RDM-disker i betraktning, selv om de er ekskludert fra sikkerhetskopien. Som et resultat ender sikkerhetskopieringsjobber opp med å bruke VADP i stedet for TSDM.
I PowerProtect Data Manager-versjon 19.13 og eldre er det en kodefeil. Denne feilen tar fortsatt RDM-disker i betraktning, selv om de er ekskludert fra sikkerhetskopien. Som et resultat ender sikkerhetskopieringsjobber opp med å bruke VADP i stedet for TSDM.
Resolution
Oppgrader PowerProtect Data Manager til versjon 19.14 eller nyere, bruk TSDM som dataflytter og ekskluder RDM-disker. Dette gjør det mulig å sikkerhetskopiere de ikke-delte diskene.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000222609
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.