Prostředí VCF u sady VxRail: Upgrade selhává na 10 % s chybou "Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail..."

Summary: Upgrade selhává na 10 % s chybou.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Upgrade selhává na 10 % s chybou:

Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message= Please refer to KB000062924 article.)ERROR:PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip: null. See the KB 000062924 article.)

 

Cause

První příčina:

  • Nalezen problém v nástroji vCenter na upgradované doméně WLD.
  • Služba vsphere-UI selhávala kvůli nedostatku paměti haldy
    Selhání uživatelského rozhraní vSphere
    Chyba Javy kvůli nedostatku paměti
  • V souboru /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere-ui-runtime.log.stout: 
    Dumping heap to /var/log/vmware/vsphere-ui/java_pid240884.hprof ...
Heap dump file created [968706533 bytes in 3.764 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Kontrola paměti haldy pro uživatelské rozhraní vSphere pomocí následujícího příkazu: 
    cloudvm-ram-size -l
    Kontrola paměti haldy

Druhý problém:

  • Chyběla skupina disků pro první uzel v clusteru
  • Nelze přidat skupinu disků kvůli prvnímu problému

 

Resolution

  • Zvýšili jsme paměť haldy na 2500 pomocí následujícího příkazu: 
    cloudvm-ram-size -C 2048 vsphere-ui
  • Po vyřešení problému s nástrojem vCenter byla přidána chybějící skupina disků.
  • Upgrade proběhl úspěšně

 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes , VxRail V Series Nodes ...

Products

VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000225756
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.